單項選擇題關于風險管理與保險存在的關系,說法錯誤的是()。
A.風險是保險產生和存在的前提
B.風險的發(fā)展是保險發(fā)展的主觀依據
C.保險是風險處理的傳統有效的措施
D.保險經營效益要受風險管理技術的制約
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1.單項選擇題投訴根據()不同分為有效投訴和無效投訴。
A.投訴的方式
B.投訴的性質
C.投訴的受理性質
D.投訴的主體
2.單項選擇題物業(yè)管理行業(yè)的行政管理方式不包括()。
A.實施準入制度
B.創(chuàng)造競爭環(huán)境
C.組織開展考評活動
D.備案記載
3.單項選擇題我國國務院各部、委員會、中國人民銀行、審計署和具有行政管理職能的直屬機構有權制定()。
A.地方性法規(guī)
B.部門規(guī)章
C.地方政府規(guī)章
D.行政法規(guī)
4.單項選擇題下列選項中,()是指人們在認識過程中,在認識邏輯上常出現的一種偏差,即由知覺對象所具有的某種特征推及對象的總體特征,從而產生美化或丑化對象的印象。
A.成見效應
B.光環(huán)效應
C.先入印象
D.近因效應
5.單項選擇題在市場營銷管理中,選擇目標市場的基礎是()。
A.市場調查
B.市場營銷組合
C.市場細分
D.市場營銷策略
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作為物業(yè)服務企業(yè),可將業(yè)主可能出現的心理效應巧妙地應用到管理中真正實現人性化管理簡述業(yè)主可能出現的心理效應包括哪些?
題型:問答題
針對上述問題,請結合工作實踐,試舉出至少三項管理措施,以提高管理服務水平?
題型:問答題
簡述市場失靈的含義。分析導致市場失靈的主要原因。
題型:問答題
人際關系具有哪些功能?
題型:問答題
逐條判斷該物業(yè)服務企業(yè)指定的房屋設備設施的日常養(yǎng)護管理的規(guī)程是否正確,如不正確,請改正。
題型:問答題
為了給業(yè)主提供良好的居住環(huán)境,使業(yè)主的物業(yè)保值增值,物業(yè)管理公司應從哪些方面做好房屋的維修養(yǎng)護技術管理工作?
題型:問答題
統計調查有哪幾種分類方法及其相關內容?
題型:問答題
物業(yè)管理中的行政管理工作內容包括哪些?
題型:問答題
簡述物業(yè)權屬和物業(yè)權利的含義。
題型:問答題
房屋附屬設備設施維修管理制度一般包括哪些具體制度?
題型:問答題