單項(xiàng)選擇題健康管理師所提供服務(wù)的每一步都會影響客戶對服務(wù)質(zhì)量的總體印象,這被稱做

A、瞬間真實(shí) 
B、客戶體驗(yàn) 
C、服務(wù)體驗(yàn) 
D、服務(wù)感覺 
E、客戶感受


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2.單項(xiàng)選擇題通過系統(tǒng)的病人教育有利于控制哮喘病情、減少住院次數(shù),這是由于()

A、疾病是有原因的 
B、疾病是一個有規(guī)律的發(fā)展過程 
C、疾病可導(dǎo)致體內(nèi)發(fā)生一系列變化,并產(chǎn)生各種癥狀和體征 
D、疾病是完整機(jī)體的反應(yīng),但在一定部位有其特殊變化 
E、疾病破壞了機(jī)體內(nèi)的平衡和機(jī)體與環(huán)境間的平衡,導(dǎo)致適應(yīng)環(huán)境能力降低

3.單項(xiàng)選擇題健康服務(wù)營銷的特殊問題是()

A.服務(wù)場所和服務(wù)醫(yī)生的問題 
B.對第三方責(zé)任的問題 
C.產(chǎn)品的有限差異化問題 
D.維持質(zhì)量的問題 
E.專業(yè)服務(wù)人員的問題

4.單項(xiàng)選擇題在傾聽他人談及個人遭遇的痛苦時,我們表示安撫的方式可以是()

A、不屑一顧 
B、微笑 
C、提出問題 
D、握住對方的手 
E、身體后仰

5.單項(xiàng)選擇題某醫(yī)院為驗(yàn)證某藥品的療效,對其進(jìn)行了雙盲試驗(yàn),雙盲試驗(yàn)的主要目的是()

A、使研究更合乎道德 
B、減少抽樣誤差的影響 
C、盡可能減少退出和失訪的人群 
D、使對比組間人口特征和臨床特征有可比性 
E、盡可能減少來自研究者和受試者的主觀偏倚

最新試題

熱射病九早一禁中,九早包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

繃帶頭部包扎適用范圍:頭部及頜面部創(chuàng)傷,以下實(shí)操說法正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

中草藥及其復(fù)方對熱射病具有良好的防治作用,不僅可以一定程度上預(yù)防重癥中暑的發(fā)生,也可以在發(fā)病的第一時間起到良好的治療效果,挽救生命,其中單味中草藥有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

原發(fā)性下肢靜脈曲張與營養(yǎng)障礙密切相關(guān)的并發(fā)癥是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

側(cè)身匍匐搬運(yùn)法適用范圍:在狹小空間搬運(yùn)負(fù)傷人員時采用,以下實(shí)操說法正確的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

急性腹痛解痙鎮(zhèn)痛藥物使用前病情評估內(nèi)容包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

目前臨床上已有()多種簡單且可重復(fù)的疼痛嚴(yán)重程度評價量表,用于指導(dǎo)急性腹痛患者評估自身疼痛感知。

題型:多項(xiàng)選擇題

男,30歲,不慎摔傷左腳踝部,疼痛,腫脹。查體:踝部壓痛,無反常運(yùn)動。下列處理正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

小腿骨折卷式夾板固定適用范圍:小腿骨折,以下實(shí)操說法正確的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

健康管理人群分類的主要標(biāo)準(zhǔn)是()。

題型:多項(xiàng)選擇題