A.從以技術(shù)管理為核心，轉(zhuǎn)向為以病人的滿意度管理為核心
B.根據(jù)百姓的需求、期望來制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計服務(wù)流程
C.泛指病人管理的每一個環(huán)節(jié)
D.強調(diào)對病人的服務(wù)態(tài)度和醫(yī)患溝通技巧
E.重視第一線服務(wù)人員的素質(zhì)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.政策研究功能
B.咨詢服務(wù)功能
C.教育培訓(xùn)功能
D.審查監(jiān)督功能
E.代理功能
A.公平公正原則
B.生命價值原則
C.優(yōu)先原則
D.效益原則
E.不傷害原則
A.20世紀(jì)20年代
B.20世紀(jì)60年代
C.20世紀(jì)80年代
D.20世紀(jì)90年代
E.21世紀(jì)初
A.醫(yī)生有決定如何用藥權(quán)
B.醫(yī)生有用藥決定權(quán)，患者的要求是無道理的
C.醫(yī)生應(yīng)向患者解釋為何使用新型抗生素，若患者不同意應(yīng)考慮患者的要求
D.當(dāng)醫(yī)生的權(quán)利與患者的權(quán)利發(fā)生沖突時，必須絕對服從患者的要求
E.在治療過程中，患者有拒絕治療權(quán)，醫(yī)生應(yīng)當(dāng)給患者換藥
A.市場經(jīng)濟的自主性
B.市場經(jīng)濟的競爭性
C.市場經(jīng)濟的開放性
D.市場經(jīng)濟的平等性
E.市場經(jīng)濟的求利性
最新試題
詳細向病人講清配合治療的必要性，以獲得病人與醫(yī)師的合作是（）.
臨床醫(yī)學(xué)研究中的保密原則（）
揭示了醫(yī)學(xué)科研道德的思想性內(nèi)涵（）
上述關(guān)于執(zhí)行腦死亡標(biāo)準(zhǔn)的倫理意義的提法中，最具有說服力的是（）.
違背嚴(yán)謹治學(xué)求是性原則（）.
由生物醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變到生物-心理-社會醫(yī)學(xué)模式，要求臨床醫(yī)生（）.
醫(yī)生的權(quán)利是（）.
生物醫(yī)學(xué)模式的基本點是（）
在臨床醫(yī)學(xué)研究前，對無行為能力的病人要獲得他家屬的同意，這屬于（）.
體現(xiàn)公正原則的是（）