A.問題不應(yīng)該太多
B.提出的問題應(yīng)當(dāng)是開放式的
C.最好不要問原因式問題
D.最好同時(shí)提出兩個(gè)、三個(gè)或者更多的問題,使客戶的回答更有邏輯
E.不要一連串地提問
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A.解釋應(yīng)當(dāng)簡潔、明了、易懂
B.不要長篇大論、空洞地解釋
C.不要書生氣十足地背誦書上的概念
D.應(yīng)該平等、謙遜地對(duì)待對(duì)方
E.不要用居高臨下的口氣
A.理財(cái)規(guī)劃師應(yīng)該選擇一個(gè)比較清靜的交流環(huán)境
B.規(guī)劃師就應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況引導(dǎo)客戶
C.如果時(shí)間緊急,可以同時(shí)跟兩個(gè)客戶談不同的內(nèi)容
D.理財(cái)規(guī)劃中涉及的會(huì)談往往都是比較正式的
E.談話盡可能采取清晰、直白的形式
A.尊敬
B.真誠
C.理解和包容
D.熱情
E.自知
A.關(guān)于理財(cái)規(guī)劃師資質(zhì)的聲明
B.關(guān)于客戶許可的聲明
C.關(guān)于實(shí)施效果的聲明
D.信息真實(shí)準(zhǔn)確沒有重大遺漏
E.其他雙方認(rèn)為應(yīng)當(dāng)聲明的事項(xiàng)
A.親自行使代理權(quán)
B.委托別人代為行使代理權(quán)
C.要忠實(shí)謹(jǐn)慎的對(duì)待
D.轉(zhuǎn)移自己的風(fēng)險(xiǎn)
E.不可以擅自披露客戶的信息
最新試題
理財(cái)規(guī)劃合同宜采用書面形式,而不宜采用默示形式和口頭形式。()
在理財(cái)方案的實(shí)施過程中可能會(huì)發(fā)生如下行為:股票債券投資、信托基金投資、不動(dòng)產(chǎn)交易過戶和保險(xiǎn)買入與理賠等等。在已經(jīng)確定理財(cái)規(guī)劃師的情況下,這些具體事務(wù)的完成就應(yīng)交給理財(cái)規(guī)劃師,客戶沒有必要事必躬親。理財(cái)規(guī)劃師在行使代理權(quán)時(shí),以下做法不妥當(dāng)?shù)挠校ǎ?/p>
在與客戶交談和溝通中,理財(cái)規(guī)劃師值得推崇的語言方式是()。
在理財(cái)規(guī)劃師所在機(jī)構(gòu)是合伙機(jī)構(gòu)情況下,理財(cái)規(guī)劃服務(wù)合同中當(dāng)事人條款應(yīng)列明的內(nèi)容包括()。
理財(cái)規(guī)劃服務(wù)合同的違約責(zé)任規(guī)定()。
衡量一個(gè)人或家庭的財(cái)務(wù)安全,主要有以下內(nèi)容()。
理財(cái)規(guī)劃師在和客戶溝通的過程中應(yīng)該持有的態(tài)度是()。
在理財(cái)規(guī)劃業(yè)務(wù)中,主要涉及的保險(xiǎn)種類有()。
保密合同的條款通常包括()。
"鑒于條款"是合同的必備條款,合同中設(shè)"鑒于條款"有利于清楚地表明雙方的簽約目的,在發(fā)生糾紛時(shí),"鑒于條款"還可用以探究當(dāng)事人的真實(shí)意思表示。()