A.會(huì)所服務(wù)記錄
B.服務(wù)與投訴管理記錄
C.設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)記錄
D.小區(qū)增值服務(wù)記錄
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.收集期間較集中
B.檔案收集涉及面廣
C.檔案收集的技術(shù)要求高
D.收集期間較分散
A.物業(yè)重點(diǎn)資料
B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)信息資料
C.物業(yè)基礎(chǔ)資料
D.客戶資料
A.住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部信息中心
B.中國物業(yè)協(xié)會(huì)
C.中國物業(yè)管理師協(xié)會(huì)
D.中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)
A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案應(yīng)當(dāng)接受社會(huì)公眾的網(wǎng)上投訴
B.投訴信息轉(zhuǎn)給被投訴企業(yè)后，被投訴企業(yè)應(yīng)在20天內(nèi)將處理意見反饋給信用檔案管理部門
C.反饋意見應(yīng)由當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門簽章
D.無正當(dāng)理由不按期反饋的，可作為不良記錄計(jì)入企業(yè)或執(zhí)（從）業(yè)人員的信用檔案并進(jìn)行公示
A.遺失
B.損壞
C.被盜
D.墨跡的自然消失
最新試題
物業(yè)入住期應(yīng)收集的業(yè)主個(gè)人資料一般包括（）等。
以下物業(yè)管理檔案中。需要保存15年以下的有（）。
請(qǐng)說明物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案管理工作的目標(biāo)和要求。
物業(yè)管理企業(yè)信用檔案的記錄內(nèi)容主要包括（）等。
請(qǐng)說明檔案保存應(yīng)注意的事項(xiàng)有哪些？
日常物業(yè)管理期檔案主要包括物業(yè)運(yùn)行記錄檔案、物業(yè)維修記錄檔案。物業(yè)維修維護(hù)記錄檔案的收集范圍包括（）。
物業(yè)管理檔案管理中，紙介質(zhì)檔案常用的檢索工具有（）。
以下屬于電子檔案的有（）。
以下物業(yè)承接查驗(yàn)期收集的檔案資料中，屬于驗(yàn)收資料的有（）。
關(guān)于物業(yè)入住期物業(yè)管理檔案收集的方式和程序說法正確的是（）。