單項(xiàng)選擇題按照信息存儲的順序逐件登記的形式稱為()。

A.個別登記
B.順序登記
C.總括登記
D.連續(xù)登記


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1.單項(xiàng)選擇題關(guān)于介紹信的描述，以下不正確的選項(xiàng)是()。

A.介紹信具有介紹和證明雙重作用
B.出具介紹信要經(jīng)過單位領(lǐng)導(dǎo)同意
C.介紹信上要蓋騎縫章
D.介紹信沒有時限要求

2.單項(xiàng)選擇題公文如有附件，按順序應(yīng)當(dāng)注明附件的()。

A.序號、作者
B.序號、名稱
C.名稱、來源
D.作者、來源

3.單項(xiàng)選擇題Windows中的控制面板是用來改變()的應(yīng)用程序。

A.分組窗口
B.文件分組
C.程序運(yùn)行
D.系統(tǒng)配置

4.單項(xiàng)選擇題如果你是公司售后服務(wù)人員，對客戶提出的不符合公司規(guī)定、但對客戶又很重要務(wù)要求，你將采取的應(yīng)對方法是()。

A.因?yàn)椴环瞎镜囊?guī)定，對客戶的要求不理睬
B.向客戶說明公司的規(guī)定，表明不能解決
C.先向客戶做解釋，再向公司提出改進(jìn)有關(guān)規(guī)定的建議，以盡量滿足客戶的要求
D.為了讓客戶滿意，自主擴(kuò)展公司規(guī)定的服務(wù)范圍

5.單項(xiàng)選擇題在作自我介紹時，關(guān)于在哪兒工作，我覺得()。

A.沒必要提及，這些信息不重要
B.說不說都行，看時間長短
C.說不說都行，看別人說了哪些方面的情況再定
D.應(yīng)該說，這樣有利于別人了解自己