單項選擇題房地產經紀人員的客戶意識表現方面不包括（）。

A.平等化意識
B.珍惜常客
C.顧客至上
D.體察客戶的希望


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1.單項選擇題"21世紀不動產"的服務運營系統組成中，體系的第二層次是（）。

A.地區(qū)加盟分部層次
B.加盟企業(yè)
C.區(qū)域加盟管理部門
D.加盟的業(yè)務門店

2.單項選擇題"上房置換"公司的組織機構中，（）的職能是在公司的授權范圍內處理日常經營管理事務。

A.公司總部
B.業(yè)務門店
C.管理中心
D.公司分部

3.單項選擇題房地產經紀機構風險規(guī)避過程的步驟中，第一步是（）。

A.實施該方案
B.根據調研結果，草擬消除風險的方案
C.針對預知風險進行進一步調研
D.將該方案與相關人員討論，并報上級批準