多項選擇題房地產(chǎn)經(jīng)紀人與購房者一同看房時,應掌握的操作要點有()。

A.房地產(chǎn)經(jīng)紀人應該盡可能地了解購房者的經(jīng)濟狀況、個人興趣、家庭情況等內(nèi)容
B.房地產(chǎn)經(jīng)紀人應該掌握被挑選房屋所在地區(qū)的公共設施和商業(yè)設施情況
C.房地產(chǎn)經(jīng)紀人應重點推薦值得向客戶介紹的房屋優(yōu)點
D.房地產(chǎn)經(jīng)紀人一天與購房者看房不應該超過3套
E.在看房順序上,房地產(chǎn)經(jīng)紀人可以按照"較好一好一差"的順序安排


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1.多項選擇題帶客戶實地看房的目的是讓客戶對房屋有切身感覺,實地看房的步驟主要包括()。

A.了解房屋
B.發(fā)布房屋信息,尋找適合客戶
C.會面
D.介紹房屋
E.現(xiàn)場查看

2.多項選擇題房地產(chǎn)經(jīng)紀人向客戶推薦房源時應當()。

A.在介紹房源信息的同時,對房源情況進行簡單介紹
B.提前了解房源的各種情況
C.介紹房源是要特別注意真實性,不能夸大其詞,故意掩蓋房屋致命缺陷
D.給客戶分析所推薦房源,提出自己的觀點
E.重點介紹與客戶購買需求有關(guān)的房屋相關(guān)信息,避免談及房屋的缺點

3.多項選擇題無論是出租或出售,房地產(chǎn)經(jīng)紀人均應對委托人身份進行審核,下列關(guān)于其表述正確的是()。

A.共有房屋出租和出售必須得到共有人的書面同意或委托書
B.委托代理出租和出售的,應當有房屋所有權(quán)人委托代理出租和出售的合法書面證明
C.已抵押的房屋出售,應當有經(jīng)抵押權(quán)人同意出售的書面證明
D.私有非居住房屋出租,應當有公證書
E.由代理人辦理相關(guān)手續(xù)的,房地產(chǎn)經(jīng)紀人需驗證由代理人領(lǐng)取房租或售房款的書面聲明和代理人委托書

4.多項選擇題房地產(chǎn)經(jīng)紀人在與客戶進行溝通時,信息是必須記錄清楚的,對于出租客戶的信息采集要點是()。

A.基本聯(lián)系資料
B.物業(yè)面積、內(nèi)部設施、朝向、建設年代
C.物業(yè)管理情況
D.出租價位、收款方式
E.客戶工作情況

5.多項選擇題房地產(chǎn)經(jīng)紀人接待到店客戶時,應當()。

A.站立迎接,微笑待人
B.確定接待主體
C.與客戶初步溝通后,了解客戶需求
D.對于僅對某些房地產(chǎn)問題進行咨詢的客戶,房地產(chǎn)經(jīng)紀人應通過展示房源信息或者促銷計劃,贏得該客戶,并與之簽署委托協(xié)議或達成簽署委托協(xié)議意向
E.房地產(chǎn)經(jīng)紀人應及時將客戶信息錄入企業(yè)管理數(shù)據(jù)庫內(nèi),并定期回訪

6.多項選擇題對于房屋出租代理而言,出租房查驗的內(nèi)容主要包括出租房的()。

A.權(quán)屬狀況
B.實物狀況
C.業(yè)主經(jīng)濟狀況
D.周邊環(huán)境狀況
E.業(yè)主家庭狀況

7.多項選擇題房地產(chǎn)經(jīng)紀人得到客戶出租房屋或承租房屋信息的途徑包括()。

A.人員推薦
B.電話咨詢
C.到店咨詢
D.互聯(lián)網(wǎng)咨詢
E.手機信息

8.多項選擇題買賣物業(yè)的交驗應注意()。

A.水表賬單是否結(jié)清
B.協(xié)助雙方進行煤氣過戶
C.檢查電表狀況是否正常運行
D.結(jié)清電話費
E.協(xié)助辦理有線電視過戶

9.多項選擇題關(guān)于實地看房的步驟,正確的說法是()。

A.首次看房要提前一刻鐘到
B.確定看房的最佳路線
C.替客戶問業(yè)主一些客戶關(guān)心的問題
D.必要情況下請業(yè)主出示房屋產(chǎn)權(quán)證明
E.看完房后致謝離開

10.多項選擇題下列關(guān)于客戶和房屋信息收集要點的說法正確的是()。

A.對買房客戶以房屋需求為核心采集信息
B.對買房客戶以房屋售價為核心采集信息
C.對賣房客戶以房屋售價為核心采集信息
D.租賃客戶以租金為核心采集信息
E.租賃客戶以解決客戶核心問題為重點