單項選擇題房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)的5S技巧不包括（）。

A.效率
B.速度
C.微笑
D.真誠


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1.單項選擇題正式面談的時間應(yīng)控制在（）以內(nèi)。

A.一刻鐘
B.半小時
C.三刻鐘
D.一小時

2.單項選擇題含有房地產(chǎn)經(jīng)紀人精心組織的短語或?qū)蛻粢咽褂玫年P(guān)鍵詞進行重復(fù)的問題稱為（）。

A.試探型問題
B.鏡像型問題
C.指引性問題
D.主導(dǎo)型問題

3.單項選擇題傾聽可以分為投入式傾聽和（）。

A.鼓勵式傾聽
B.引導(dǎo)型溝通
C.啟發(fā)性溝通
D.互動式溝通

4.單項選擇題三種溝通方式不包括（）。

A.言語溝通
B.非言語溝通
C.書面溝通
D.口頭溝通

5.單項選擇題賣方獨家代理中經(jīng)紀機構(gòu)受到的考驗不包括（）。

A.公司信譽
B.公司實力
C.服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
D.專業(yè)服務(wù)水平