單項選擇題生產(chǎn)延遲的基本原理是（）

A.有效的風險預測
B.保證產(chǎn)品數(shù)量的準確性
C.準時化
D.地理延遲


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1.單項選擇題要真正留住客戶的方法是（）

A.關(guān)懷客戶
B.了解客戶
C.提供一對一個性化服務
D.獎勵客戶

2.單項選擇題客戶價值是（）

A.客戶的大小
B.客戶資金的多少
C.客戶對產(chǎn)品、服務和無形資產(chǎn)的滿意度
D.客戶素質(zhì)高低

3.單項選擇題企業(yè)應該最關(guān)心（）

A.老客戶
B.新客戶
C.有價值客戶
D.潛在客戶

4.單項選擇題下列選項中，不是5S活動范圍的是（）

A.大門
B.廠區(qū)
C.行政辦公室
D.客戶

5.單項選擇題企業(yè)只有（），才能更關(guān)注服務工作，提高服務水平（）

A.集中精力于核心業(yè)務
B.吸收大量優(yōu)秀人才
C.完成生產(chǎn)指標
D.制訂生產(chǎn)計劃