單項(xiàng)選擇題（）是解決客戶投訴的原則。

A.雙贏原則
B.秉公辦事
C.文明待人
D.熱情服務(wù)


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1.單項(xiàng)選擇題按住開機(jī)按鍵手機(jī)開機(jī)，松開按鍵后手機(jī)關(guān)機(jī)，這個(gè)故障為（）。

A.發(fā)射關(guān)機(jī)
B.自動(dòng)關(guān)機(jī)
C.不定時(shí)關(guān)機(jī)
D.不維持開機(jī)

2.單項(xiàng)選擇題實(shí)時(shí)時(shí)鐘的頻率為（）。

A.32.768kHz
B.26MHz
C.19.68kHz
D.900MHz

3.單項(xiàng)選擇題在GSM手機(jī)中，主時(shí)鐘晶體的頻率通常為（）。

A.32kHz
B.13MHz
C.2.4GHz
D.900MHz

4.單項(xiàng)選擇題送話器是一種（）轉(zhuǎn)換器件，將聲音信號(hào)轉(zhuǎn)化為模擬信號(hào)。

A.聲電
B.電聲
C.數(shù)⁃模
D.模⁃數(shù)