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判斷題顧問式維護的核心是發(fā)揮客戶經(jīng)理對客戶的顧問、咨詢、維護功能，謀求雙方的長期信任與合作。

1.判斷題營銷關(guān)系中，最高層次應(yīng)該是將產(chǎn)品與客戶在知識結(jié)構(gòu)上建立穩(wěn)固的關(guān)系，使客戶成為長期忠實的消費者。

2.判斷題當(dāng)客戶發(fā)出了成交信號，但是意圖不確定，不顯著，客戶經(jīng)理難以確定的時候，可以通過設(shè)計提問來激發(fā)客戶的反應(yīng)，根據(jù)客戶的反應(yīng)做出相應(yīng)的回應(yīng)。

3.判斷題一旦發(fā)現(xiàn)客戶發(fā)出成交信號，網(wǎng)點客戶經(jīng)理就應(yīng)該快速反應(yīng)，將介紹與推介迅速完成，趁勢提出成交請求。

4.判斷題一般情況下，信件和電子郵件可以單獨作為約訪客戶的方式。

5.判斷題個人活期儲蓄存款賬戶可以分為個人結(jié)算賬戶和個人儲蓄賬戶兩種。