單項(xiàng)選擇題近年來,中國人民銀行部分分支機(jī)構(gòu)結(jié)合央行監(jiān)管履職范圍,推出了“()”的申訴處理模式,對(duì)金融消費(fèi)者申訴處理機(jī)制進(jìn)行了有益的探索。

A.人民銀行協(xié)商調(diào)解處理+轉(zhuǎn)送相關(guān)部門
B.人民銀行協(xié)商調(diào)解+司法訴訟
C.人民銀行協(xié)商調(diào)解+消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解
D.人民銀行協(xié)商調(diào)解+銀行處理


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3.單項(xiàng)選擇題在處理銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)突發(fā)事件時(shí),以下哪一項(xiàng)不屬于營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的職責(zé)()。

A.制定并組織實(shí)施本單位應(yīng)急處理預(yù)案
B.及時(shí)向系統(tǒng)內(nèi)上級(jí)機(jī)構(gòu)上報(bào)有關(guān)應(yīng)急處理信息
C.落實(shí)應(yīng)急處理預(yù)案的演練工作
D.統(tǒng)一指揮應(yīng)急處理工作

4.單項(xiàng)選擇題銀行在開展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí),需加強(qiáng)對(duì)代理保險(xiǎn)產(chǎn)品的營銷宣傳和信息披露,下列哪種做法不符合有關(guān)規(guī)定?()

A.銀行對(duì)保險(xiǎn)公司送交的宣傳資料進(jìn)行必要的審查
B.銀行對(duì)保險(xiǎn)公司送交的宣傳資料需要進(jìn)行存檔管理
C.銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)擺放的銀保產(chǎn)品宣傳資料由保險(xiǎn)公司總公司或其授權(quán)的分公司統(tǒng)一印發(fā)
D.銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可根據(jù)自身需求對(duì)宣傳資料的內(nèi)容進(jìn)行修改與印制

5.單項(xiàng)選擇題在為消費(fèi)者提供貴金屬產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),銀行應(yīng)給予消費(fèi)者什么提示?()

A.充分認(rèn)識(shí)貴金屬的投資風(fēng)險(xiǎn)
B.貴金屬報(bào)價(jià)在一個(gè)交易日內(nèi)是浮動(dòng)的
C.實(shí)物貴金屬產(chǎn)品要注重其品牌、發(fā)行人
D.以上全部

最新試題

消費(fèi)者遇到食品安全違法行為,可以向市場(chǎng)監(jiān)管部門(食品安全監(jiān)管部門)舉報(bào),也可以向其投訴經(jīng)營者侵害消費(fèi)者權(quán)益行為。

題型:判斷題

中國保護(hù)消費(fèi)者基金會(huì)不屬于消費(fèi)者協(xié)會(huì),不是消費(fèi)者保護(hù)組織。

題型:判斷題

網(wǎng)絡(luò)化消費(fèi)品一經(jīng)銷售,只要硬件沒有問題,后期服務(wù)例如軟件安全升級(jí)屬于生產(chǎn)者提供的免費(fèi)服務(wù),消費(fèi)者不可以要求生產(chǎn)者承擔(dān)責(zé)任。

題型:判斷題

產(chǎn)品是否存在缺陷的證明責(zé)任由生產(chǎn)者承擔(dān)。

題型:判斷題

接受網(wǎng)絡(luò)商品七天無理由退貨就是經(jīng)營者承擔(dān)三包責(zé)任的一種表現(xiàn)。

題型:判斷題

小麗在某美妝店購買該店自己生產(chǎn)的護(hù)膚品,要求其說明主要成分,該美妝店可以以商業(yè)秘密為由拒絕提供說明。

題型:判斷題

網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的保護(hù),強(qiáng)烈依賴于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)提供者有關(guān)義務(wù)的履行。

題型:判斷題

經(jīng)營者因違反產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù),可能將承擔(dān)民事責(zé)任、行政責(zé)任或刑事責(zé)任。這三種不同性質(zhì)的法律責(zé)任,只能擇一適用,可以相互替代。

題型:判斷題

金先生在浴足城進(jìn)行消費(fèi)時(shí),由于浴足房間的地面太滑,不慎摔倒導(dǎo)致尾椎骨斷裂。請(qǐng)問浴足城應(yīng)賠償金先生哪些損失?()

題型:多項(xiàng)選擇題

含有枸杞、紅棗等成分的“紅杞牌”保健食品,需要設(shè)計(jì)制作廣告,下列哪些廣告語是合法的?()

題型:多項(xiàng)選擇題