單項選擇題消費者投訴的情況復(fù)雜或有特殊原因的，銀行業(yè)金融機構(gòu)可適當(dāng)延長處理時限，但最長不得超過（）個工作日，并應(yīng)以短信、郵件、信函等方式告知客戶延長時限及理由。

A.10
B.30
C.60
D.90


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1.單項選擇題在匯出外匯款項時，以下哪種做法可以幫助消費者提高匯款效率？()

A.挑選匯入行
B.挑選中間行
C.選擇直接付款方式
D.以上全部

2.單項選擇題消費者辦理電話銀行應(yīng)直接（）。

A.撥打?qū)Ｓ梅?wù)電話
B.登錄銀行官方網(wǎng)站
C.安裝客戶端
D.去網(wǎng)點辦理

4.單項選擇題（）網(wǎng)上銀行消費者可以向銀行工作人員提供以下哪種密碼？

A、網(wǎng)銀證書保護密碼
B、網(wǎng)銀登錄密碼
C、賬戶密碼
D、以上均不正確

最新試題

下列哪些情形消費者有權(quán)主張精神損害賠償？（）?

題型：多項選擇題

為取得消費維權(quán)證據(jù)，可以在經(jīng)營者私人設(shè)備或者場所悄悄安裝攝像頭、錄音機等取得證據(jù)。

題型：判斷題

網(wǎng)絡(luò)化消費品一經(jīng)銷售，只要硬件沒有問題，后期服務(wù)例如軟件安全升級屬于生產(chǎn)者提供的免費服務(wù)，消費者不可以要求生產(chǎn)者承擔(dān)責(zé)任。

題型：判斷題

從性質(zhì)上看，商業(yè)秘密應(yīng)當(dāng)具有秘密性、無形性和商業(yè)價值性等特征。?

題型：判斷題

個體工商戶經(jīng)營規(guī)模一般比較小，不是經(jīng)營者。

題型：判斷題

消費者遇到食品安全違法行為，可以向市場監(jiān)管部門（食品安全監(jiān)管部門）舉報，也可以向其投訴經(jīng)營者侵害消費者權(quán)益行為。

題型：判斷題

依據(jù)我國《反不正當(dāng)競爭法》規(guī)定，以下涉嫌違法的行為有（）。

題型：多項選擇題

對消費者協(xié)會的說法正確的是（）。

題型：多項選擇題

服務(wù)消費過程中，經(jīng)營者對于消費者財產(chǎn)安全是否承擔(dān)責(zé)任及責(zé)任大小，關(guān)鍵看其承擔(dān)責(zé)任是否具有合理性。

題型：判斷題

含有枸杞、紅棗等成分的“紅杞牌”保健食品，需要設(shè)計制作廣告，下列哪些廣告語是合法的？（）

題型：多項選擇題