A.服務(wù)成本
B.服務(wù)意識
C.服務(wù)水平
D.服務(wù)收益
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A.信息安全權(quán)
B.隱私安全權(quán)
C.人身安全權(quán)
D.財產(chǎn)安全權(quán)
A.投入資源
B.總結(jié)報告
C.制度建設(shè)
D.執(zhí)行情況
A.自助機具布放
B.柜面窗口
C.等候時間
D.服務(wù)成本
A.知悉其購買的產(chǎn)品或服務(wù)的真實情況
B.不可以根據(jù)自己的經(jīng)驗、偏好自主選擇銀保產(chǎn)品代理銀行作為交易對象,自主決定所購買的銀保產(chǎn)品、購買方式、購買金額和購買時間
C.享有平等資源
D.由于保險產(chǎn)品的瑕疵、購買過程中的宣傳誤導(dǎo)以及售后服務(wù)的缺陷而對代理銀行或者保險公司投訴并申請相關(guān)主張
E.自身的非公開的業(yè)務(wù)和財產(chǎn)信息以及其他個人隱私,代理銀行保險公司不得擅自泄露給第三方
A.嚴格遵守各項法律、法規(guī),堅持依法合規(guī)辦事
B.履行法律義務(wù),保守國家機密和商業(yè)秘密
C.尊重創(chuàng)造,保護知識產(chǎn)權(quán)和專利
D.實事求是,客觀、真實反映銀行活動信息,嚴禁弄虛作假
E.自覺抵制各種違法違規(guī)行為,維護國家利益和金融
最新試題
在網(wǎng)上發(fā)表的具有原創(chuàng)性的博客文章屬于網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)。
中國保護消費者基金會不屬于消費者協(xié)會,不是消費者保護組織。
消費者購買的網(wǎng)絡(luò)攝像頭使用的加密系統(tǒng)輕易被破解,導(dǎo)致個人生活被直播,生產(chǎn)廠家應(yīng)當承擔(dān)賠償責(zé)任。
經(jīng)營者承擔(dān)消費者財產(chǎn)安全保障義務(wù)的界限是該義務(wù)的合理性,而消費者應(yīng)當承擔(dān)必要的安全注意義務(wù)。
微信聊天記錄作為證據(jù)時,需要對方當事人認可才行。
在我國,消費者協(xié)會就是指中國消費者協(xié)會。
中國大陸地區(qū)銷售的產(chǎn)品應(yīng)當有中文標識和說明,進口商品除外。
依據(jù)我國《反不正當競爭法》規(guī)定,以下涉嫌違法的行為有()。
小麗在某美妝店購買該店自己生產(chǎn)的護膚品,要求其說明主要成分,該美妝店可以以商業(yè)秘密為由拒絕提供說明。
消費者可以對相關(guān)行政主管部門處理消費投訴、舉報等保護消費者權(quán)益的行為進行監(jiān)督,必要時可能依法起訴其行政不作為。