單項(xiàng)選擇題根據(jù)《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作考核評價(jià)辦法（試行）》，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)就產(chǎn)品與服務(wù)提供過程建立完備恰當(dāng)?shù)南M(fèi)者權(quán)益保護(hù)行為規(guī)范或操作準(zhǔn)則，并建立科學(xué)有效的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)內(nèi)審制度規(guī)定，嚴(yán)格監(jiān)督產(chǎn)品與服務(wù)提供職能部門的行為，且能夠根據(jù)產(chǎn)品與服務(wù)、市場以及監(jiān)管要求變化及時進(jìn)行動態(tài)更新，不再增減分?jǐn)?shù)；否則，可在（）（含）以內(nèi)扣分。

A、1分
B、2分
C、3分
D、4分


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1.單項(xiàng)選擇題銀行在為消費(fèi)者提供外匯匯出服務(wù)時，發(fā)生以下哪種情況，須承擔(dān)責(zé)任？（）

A、由于代理行的錯誤、疏忽或過失導(dǎo)致通知延誤
B、因消費(fèi)者申請申請文本填寫錯誤、文本字跡不清或其他不符合規(guī)定的內(nèi)容而導(dǎo)致錯付款或款項(xiàng)延付
C、銀行發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)申請者的交易性質(zhì)有違法嫌疑，因而拒絕受理消費(fèi)者的業(yè)務(wù)申請
D、銀行發(fā)現(xiàn)外匯違法行為而未舉報(bào)

2.單項(xiàng)選擇題在購買理財(cái)產(chǎn)品時，客戶應(yīng)該配合銀行人員做好自身的（），合理定位自身的風(fēng)險(xiǎn)承受能力。

A.風(fēng)險(xiǎn)能力評估
B.征信評估
C.資產(chǎn)評估
D.投資能力評估

4.單項(xiàng)選擇題當(dāng)有權(quán)部門對消費(fèi)者保管箱執(zhí)行查詢、封箱、開箱、破箱等司法程序時，（）應(yīng)予以配合，并支付因此給（）增加的相關(guān)費(fèi)用。

A、銀行、消費(fèi)者
B、消費(fèi)者、銀行
C、消費(fèi)者、有權(quán)部門
D、銀行、有權(quán)部門

最新試題

網(wǎng)絡(luò)化消費(fèi)品一經(jīng)銷售，只要硬件沒有問題，后期服務(wù)例如軟件安全升級屬于生產(chǎn)者提供的免費(fèi)服務(wù)，消費(fèi)者不可以要求生產(chǎn)者承擔(dān)責(zé)任。

題型：判斷題

經(jīng)營者達(dá)成并實(shí)施壟斷行為即構(gòu)成違法，無法得到任何豁免。

題型：判斷題

含有枸杞、紅棗等成分的“紅杞牌”保健食品，需要設(shè)計(jì)制作廣告，下列哪些廣告語是合法的？（）

題型：多項(xiàng)選擇題

銷售者應(yīng)承擔(dān)修理、更換、退貨或賠償損失責(zé)任的情形有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

服務(wù)消費(fèi)過程中，經(jīng)營者對于消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)安全是否承擔(dān)責(zé)任及責(zé)任大小，關(guān)鍵看其承擔(dān)責(zé)任是否具有合理性。

題型：判斷題

金先生在浴足城進(jìn)行消費(fèi)時，由于浴足房間的地面太滑，不慎摔倒導(dǎo)致尾椎骨斷裂。請問浴足城應(yīng)賠償金先生哪些損失？（）

題型：多項(xiàng)選擇題

依據(jù)我國《反不正當(dāng)競爭法》規(guī)定，以下涉嫌違法的行為有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

消費(fèi)者在餐館、商場等消費(fèi)場所丟失財(cái)物，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)一律賠償。

題型：判斷題

中國大陸地區(qū)銷售的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)有中文標(biāo)識和說明，進(jìn)口商品除外。

題型：判斷題

人民檢察院不享有提起消費(fèi)公益訴訟的職權(quán)。

題型：判斷題