A、建立有效的投訴處理機制,制定統(tǒng)一規(guī)范地投訴處理程序
B、及時處理客戶的投訴,切實維護客戶合法權益
C、與保險公司簽訂代理協(xié)議時,主動協(xié)商建立銀保突發(fā)事件應急預案,確保雙方能夠及時妥善處理投訴糾紛事件
D、全權交付保險公司處理
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、遵守國家外匯管理政策
B、注意保護自己的賬戶信息
C、注意保護國際速匯業(yè)務監(jiān)控號或密碼
D、妥善保管業(yè)務單據(jù)以備用
E、在匯出匯款時,選擇合適的匯入行和中間行,盡量選用直接付款方式
A、《中國人民共和國商業(yè)銀行法》
B、《銀行商業(yè)中間業(yè)務暫行規(guī)定》
C、《商業(yè)銀行服務價格管理暫行辦法》
D、《支付結(jié)算辦法》
E、《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》
A.查詢賬戶余額
B.辦理卡片止付
C.辦理注銷
D.修改支付密碼
A、開立外國投資者投資專用賬戶
B、開立特殊目的公司專用賬戶
C、開立投資并購專用賬戶
D、賬戶內(nèi)資金的境內(nèi)劃轉(zhuǎn)、匯出境外
A、種類
B、利率
C、計息方式
D、結(jié)息方式
最新試題
網(wǎng)絡化消費品一經(jīng)銷售,只要硬件沒有問題,后期服務例如軟件安全升級屬于生產(chǎn)者提供的免費服務,消費者不可以要求生產(chǎn)者承擔責任。
依據(jù)我國《反不正當競爭法》規(guī)定,以下涉嫌違法的行為有()。
中國保護消費者基金會不屬于消費者協(xié)會,不是消費者保護組織。
經(jīng)營者因違反產(chǎn)品質(zhì)量義務,可能將承擔民事責任、行政責任或刑事責任。這三種不同性質(zhì)的法律責任,只能擇一適用,可以相互替代。
產(chǎn)品是否存在缺陷的證明責任由生產(chǎn)者承擔。
人民檢察院不享有提起消費公益訴訟的職權。
消費者向行政主管部門投訴、舉報侵權消費者權益的行為,該部門不依法處理的,消費者可以上級部門投訴,或者收集證據(jù)起訴該行政部門行政不作為。
經(jīng)營者銷售過期的食品必須承擔十倍賠償責任。
在我國,消費者協(xié)會就是指中國消費者協(xié)會。
含有枸杞、紅棗等成分的“紅杞牌”保健食品,需要設計制作廣告,下列哪些廣告語是合法的?()