A.做好患者照顧的質(zhì)量保證
B.有效掌握醫(yī)療護理照顧的成本效益
C.重視經(jīng)驗的總結(jié)和失誤的糾正
D.做好患者和工作人員的安全措施
E.滿足工作人員的需求
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A.統(tǒng)一化
B.一體化
C.規(guī)格化
D.系列化
E.規(guī)范化
A.強調(diào)顧客的需要
B.強調(diào)全員參與
C.強調(diào)質(zhì)量是制造出來的
D.改進組織中每項工作的質(zhì)量
E.強調(diào)對員工尊重
A.控制關鍵點的原則
B.追求卓越的原則
C.直接控制的原則
D.與計劃相一致的原則
E.尋求發(fā)展的原則
A.明確的目標
B.管理者的素質(zhì)
C.良好的組織文化氛圍
D.及時的信息溝通體系
E.各類質(zhì)量標準
A.制定預算
B.衡量績效
C.明確目標
D.進度控制
E.監(jiān)測過程
最新試題
PDCA管理循環(huán)中,D指的是()
又稱思維共振法,是為了克服障礙,產(chǎn)生創(chuàng)造性方案的一種簡單方法()
PDCA管理循環(huán)中,C指的是()
某醫(yī)院對患者護理工作滿意度進行評價,這種護理質(zhì)量控制手段屬于()
護理管理者要結(jié)合專業(yè)特點,借鑒一些先進的管理方法()
改變護理管理者權(quán)責利不統(tǒng)一,有職無權(quán)或權(quán)責不對等的現(xiàn)象()
護士長每周對病房急救物品完好情況進行檢查,這種質(zhì)量控制手段屬于()
運用社會學、心理學知識,按照群體和個人的社會心理活動特點及其規(guī)律進行管理的方法是()
護理文化建設是系統(tǒng)工程,既要考慮共性要求,又要根據(jù)自身的實際情況()
自尊心、自信心、威望、榮譽、表揚、地位等需要屬于()