單項(xiàng)選擇題工作分析不太常用的方法中,適用于比較簡(jiǎn)單但又獨(dú)特的工作(如手工藝術(shù)品制作)的方法是()

A.觀察分析法
B.訪談法
C.文獻(xiàn)資料分析法
D.工作實(shí)踐分析法


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2.單項(xiàng)選擇題

S公司是中國(guó)臺(tái)灣的一家公司,目前主要的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目有存貸款、代收、匯兌、信托、信用卡、外匯等。經(jīng)過(guò)全體員工的戮力奮戰(zhàn),截至1998年底,共有六七十個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),員工2000人。在產(chǎn)業(yè)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)激烈情況之下,S公司進(jìn)行了一系列的問(wèn)題分析及診斷,決定改變以往被動(dòng)的做法,以實(shí)際行動(dòng)來(lái)主動(dòng)爭(zhēng)取客戶,并在人員管理上以個(gè)人工作表現(xiàn)作為未來(lái)晉升及調(diào)薪的基準(zhǔn),激勵(lì)員工創(chuàng)造高品質(zhì)的服務(wù)來(lái)滿足客戶需求。但是,現(xiàn)行的人力資源管理制度無(wú)法支持公司新政策的推行,因?yàn)镾公司在人力規(guī)劃、招募與甄選、薪資管理、績(jī)效考核、晉升與調(diào)任、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)等人力資源管理上存在嚴(yán)重問(wèn)題。

在S公司整個(gè)工作分析的過(guò)程中,最重要的就是溝通。不僅要向高層主管報(bào)告,而且要與各單位主管進(jìn)行溝通說(shuō)明,尤其是進(jìn)行工作分析問(wèn)卷填寫(xiě)說(shuō)明時(shí),對(duì)要把握的幾項(xiàng)原則表述不準(zhǔn)確的是()。

A.通過(guò)向咨詢公司咨詢,確定了解工作內(nèi)容和最能客觀描述職責(zé)的員工
B.與面談?wù)呓⑵鹑谇⒌母星?br /> C.準(zhǔn)備一份完整的問(wèn)題表格,并留下空白以供填寫(xiě)
D.如果對(duì)方的工作并非每天都一成不變,則要求對(duì)方將各種工作責(zé)任列出,并依重要性程度排定順序

3.單項(xiàng)選擇題

S公司是中國(guó)臺(tái)灣的一家公司,目前主要的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目有存貸款、代收、匯兌、信托、信用卡、外匯等。經(jīng)過(guò)全體員工的戮力奮戰(zhàn),截至1998年底,共有六七十個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),員工2000人。在產(chǎn)業(yè)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)激烈情況之下,S公司進(jìn)行了一系列的問(wèn)題分析及診斷,決定改變以往被動(dòng)的做法,以實(shí)際行動(dòng)來(lái)主動(dòng)爭(zhēng)取客戶,并在人員管理上以個(gè)人工作表現(xiàn)作為未來(lái)晉升及調(diào)薪的基準(zhǔn),激勵(lì)員工創(chuàng)造高品質(zhì)的服務(wù)來(lái)滿足客戶需求。但是,現(xiàn)行的人力資源管理制度無(wú)法支持公司新政策的推行,因?yàn)镾公司在人力規(guī)劃、招募與甄選、薪資管理、績(jī)效考核、晉升與調(diào)任、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)等人力資源管理上存在嚴(yán)重問(wèn)題。

在公司擬定的一套工作分析計(jì)劃中,對(duì)工作分析樣本與方法的確定中,表述準(zhǔn)確的是()。

A.因?yàn)榇舜喂ぷ鞣治鍪钦w性的,所有職位均為樣本
B.若同一職位任職者較多,則由人力資源主管依據(jù)職位工作內(nèi)容與重要性決定參與分析的人員數(shù)量
C.工作分析以問(wèn)卷法為主,不必使用面談法等其他方法
D.雖然S公司員工的學(xué)歷在高中、專(zhuān)科以上,但在工作分析問(wèn)卷填答過(guò)程中也要重點(diǎn)注意培訓(xùn)

4.單項(xiàng)選擇題

S公司是中國(guó)臺(tái)灣的一家公司,目前主要的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目有存貸款、代收、匯兌、信托、信用卡、外匯等。經(jīng)過(guò)全體員工的戮力奮戰(zhàn),截至1998年底,共有六七十個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),員工2000人。在產(chǎn)業(yè)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)激烈情況之下,S公司進(jìn)行了一系列的問(wèn)題分析及診斷,決定改變以往被動(dòng)的做法,以實(shí)際行動(dòng)來(lái)主動(dòng)爭(zhēng)取客戶,并在人員管理上以個(gè)人工作表現(xiàn)作為未來(lái)晉升及調(diào)薪的基準(zhǔn),激勵(lì)員工創(chuàng)造高品質(zhì)的服務(wù)來(lái)滿足客戶需求。但是,現(xiàn)行的人力資源管理制度無(wú)法支持公司新政策的推行,因?yàn)镾公司在人力規(guī)劃、招募與甄選、薪資管理、績(jī)效考核、晉升與調(diào)任、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)等人力資源管理上存在嚴(yán)重問(wèn)題。

為確保工作分析的結(jié)果符合公司需求及整個(gè)分析過(guò)程能有效進(jìn)行,在執(zhí)行工作分析之前,公司擬定了一套工作分析計(jì)劃,以下不屬于計(jì)劃中的環(huán)節(jié)的是()。

A.確定責(zé)任歸屬
B.確定工作分析的目的與背景資料收集
C.工作分析成果
D.檢查與修正

5.單項(xiàng)選擇題

S公司是中國(guó)臺(tái)灣的一家公司,目前主要的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目有存貸款、代收、匯兌、信托、信用卡、外匯等。經(jīng)過(guò)全體員工的戮力奮戰(zhàn),截至1998年底,共有六七十個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),員工2000人。在產(chǎn)業(yè)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)激烈情況之下,S公司進(jìn)行了一系列的問(wèn)題分析及診斷,決定改變以往被動(dòng)的做法,以實(shí)際行動(dòng)來(lái)主動(dòng)爭(zhēng)取客戶,并在人員管理上以個(gè)人工作表現(xiàn)作為未來(lái)晉升及調(diào)薪的基準(zhǔn),激勵(lì)員工創(chuàng)造高品質(zhì)的服務(wù)來(lái)滿足客戶需求。但是,現(xiàn)行的人力資源管理制度無(wú)法支持公司新政策的推行,因?yàn)镾公司在人力規(guī)劃、招募與甄選、薪資管理、績(jī)效考核、晉升與調(diào)任、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)等人力資源管理上存在嚴(yán)重問(wèn)題。

下列關(guān)于S公司進(jìn)行工作分析的目的表述不準(zhǔn)確的是()。

A.進(jìn)行公司今后5年的戰(zhàn)略規(guī)劃和營(yíng)銷(xiāo)策劃
B.建立一套完整的職務(wù)說(shuō)明書(shū)
C.建立各職位明確的任用條件,達(dá)到人才選用的適用性
D.借由工作分析對(duì)各部門(mén)、各職位的工作職責(zé)進(jìn)行確認(rèn)和劃分,以奠定日后運(yùn)營(yíng)順暢的基礎(chǔ)

6.多項(xiàng)選擇題工作分析中用到的書(shū)面資料通常表現(xiàn)為兩種形式()

A.工作說(shuō)明書(shū)
B.職務(wù)說(shuō)明書(shū)
C.工作描述
D.工作分析中用到的詞典和工作名稱的定義

7.多項(xiàng)選擇題工作分析為解決以下哪些問(wèn)題提供依據(jù)()

A.員工培訓(xùn)
B.績(jī)效考核
C.員工缺勤率高
D.事故多

8.多項(xiàng)選擇題資格條件分析的內(nèi)容包括()

A.工作經(jīng)驗(yàn)
B.技能要求
C.心理素質(zhì)
D.共同能力

9.多項(xiàng)選擇題工作責(zé)任分為管理責(zé)任和非管理責(zé)任,以下屬于非管理責(zé)任的是()

A.某一人員的失誤對(duì)他人的影響
B.機(jī)器設(shè)備損壞可能發(fā)生的范圍和頻率
C.哪些安全措施可以減少工作人員的責(zé)任
D.工作人員之間的不合作是否會(huì)違背工作的初衷或影響產(chǎn)品質(zhì)量

10.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于工作分析指標(biāo)體系的構(gòu)建原則,描述正確的是()

A.測(cè)定指標(biāo)與評(píng)定指標(biāo)結(jié)合
B.單項(xiàng)指標(biāo)與綜合指標(biāo)結(jié)合
C.相對(duì)性指標(biāo)與絕對(duì)性指標(biāo)結(jié)合
D.統(tǒng)一性指標(biāo)與自擬性指標(biāo)結(jié)合