單項(xiàng)選擇題有效溝通原則正確的是()

A.越級(jí)溝通原則
B.嚴(yán)禁使用非正式溝通的原則
C.信息明確原則
D.渠道暢通原則
E.限時(shí)溝通原則


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1.單項(xiàng)選擇題有效溝通的要求是()

A.及時(shí)、全面、準(zhǔn)確
B.隨時(shí)、全面、準(zhǔn)確
C.及時(shí)、具體、準(zhǔn)確
D.隨時(shí)、具體、完整
E.及時(shí)、具體、完整

2.單項(xiàng)選擇題溝通障礙中,屬于溝通通道障礙的是()

A.選擇失誤
B.目的不明
C.知覺偏差
D.心理障礙
E.組織結(jié)構(gòu)不合理

3.單項(xiàng)選擇題溝通是一個(gè)復(fù)雜的過程,其中不屬于溝通過程步驟之一的是()

A.編碼
B.譯碼
C.傳遞信息
D.解碼
E.反饋

4.單項(xiàng)選擇題美國社會(huì)心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛提出的需要層次理論中,人類最高層次的需要是()

A.生理需要
B.安全需要
C.愛與歸屬的需要
D.自我實(shí)現(xiàn)的需要
E.尊嚴(yán)需要

5.單項(xiàng)選擇題哈佛大學(xué)威廉-詹姆士通過對(duì)員工激勵(lì)的研究,提出的公式為()

A.工作績(jī)效=f·(能力×激勵(lì))
B.工作績(jī)效=f·(能力÷激勵(lì))
C.工作績(jī)效=f·(能力+激勵(lì))
D.工作績(jī)效=f·(動(dòng)力×激勵(lì))
E.工作績(jī)效=f·(動(dòng)力×激勵(lì))