多項(xiàng)選擇題事件式營(yíng)銷(xiāo)方未能的流程有：（）

A.望：以事件尋找目標(biāo)客戶(hù)
B.聞：通過(guò)系統(tǒng)全方位觀察客戶(hù)，了解客戶(hù)
C.問(wèn)：將客戶(hù)需求與適慶推薦產(chǎn)品相結(jié)合
D.切：以事件為切入點(diǎn)，針對(duì)目標(biāo)客戶(hù)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)


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1.多項(xiàng)選擇題根據(jù)不同的客戶(hù)采用不同的轉(zhuǎn)介方法來(lái)要求轉(zhuǎn)介，以下哪些方法是正確的？（）

A.熟客戶(hù)——開(kāi)門(mén)見(jiàn)山法
B.喜歡禮物的客戶(hù)——“利誘”法
C.滿(mǎn)意投資的客戶(hù)——順?biāo)浦鄯?br /> D.首次成交的客戶(hù)——閑聊順勢(shì)烤雞

2.多項(xiàng)選擇題陌生電話(huà)的制勝步驟為：（）

A.通過(guò)簡(jiǎn)單技巧問(wèn)題，獲得線(xiàn)索，發(fā)掘客戶(hù)需求
B.第一時(shí)間，引發(fā)興趣
C.敲定見(jiàn)面或者再聯(lián)絡(luò)時(shí)間，要有急迫性
D.即使被拒，也要?jiǎng)?chuàng)造下次銷(xiāo)售機(jī)會(huì)

3.多項(xiàng)選擇題理財(cái)業(yè)力標(biāo)準(zhǔn)化的銷(xiāo)售流程是：（）

A.了解客戶(hù)
B.介紹產(chǎn)品
C.完成銷(xiāo)售
D.延續(xù)服務(wù)

4.多項(xiàng)選擇題制定理財(cái)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售流程的目的有：（）

A.抓住每一個(gè)銷(xiāo)售接觸點(diǎn)的步驟和機(jī)會(huì)
B.使客戶(hù)感覺(jué)到銀行服務(wù)很專(zhuān)業(yè)
C.提高銷(xiāo)售效率
D.便于銀行統(tǒng)一合規(guī)管理，也便于支行零售行長(zhǎng)掌握銷(xiāo)售活動(dòng)的每個(gè)步驟并給予相應(yīng)的輔導(dǎo)