多項選擇題因銀行內(nèi)部差錯導致開具時段(應(yīng)改為時點)存款證明出錯時,以下說法正確的是()

A.經(jīng)辦員應(yīng)收回差錯存款證明
B.經(jīng)辦員在系統(tǒng)中通過“通用憑證處理”菜單,對差錯存款證明做“銷號”處理
C.經(jīng)辦員在“通用憑證處理”回單上注明原因并簽名
D.經(jīng)辦員請客戶在“通用憑證處理”回單上簽字確認
E.新開的時點存款證明應(yīng)予以費用減免處理


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1.多項選擇題以下關(guān)于客戶經(jīng)理代理客戶升級金葵花卡并選擇直郵的說法中,不正確的是()

A.僅金卡級別客戶可由客戶經(jīng)理代辦升級金葵花卡并選擇郵寄領(lǐng)卡
B.客戶經(jīng)理需要提供客戶姓名、證件國別、證件類型、證件號碼、客戶本人手機號碼、客戶聯(lián)系地址以及申請升級的一卡通卡號
C.經(jīng)辦柜員直接憑客戶經(jīng)理提供地址信息在卡片升級界面修改客戶郵寄地址,系統(tǒng)將會同步修改客戶CIF聯(lián)系地址信息
D.辦理過程中發(fā)現(xiàn)客戶手機號碼發(fā)生變更的,可由客戶經(jīng)理代為修改手機號

2.多項選擇題直系親屬代為辦理3000美元的信用卡外幣現(xiàn)鈔還款業(yè)務(wù)時,應(yīng)提供哪些資料?()

A.委托人和受托人的有效身份證件(如委托人無法提供有效身份證件,可提供有效身份證件復(fù)印件)
B.委托人的授權(quán)書
C.直系親屬關(guān)系證明
D.信用卡紙質(zhì)賬單或電子賬單查詢結(jié)果截圖

4.多項選擇題“5310-轉(zhuǎn)賬匯款撤銷”可以辦理以下哪些模式的轉(zhuǎn)賬匯款撤銷。()

A.“次日提出”模式
B.ATM辦理的24小時到賬模式
C.非ATM轉(zhuǎn)賬
D.非“次日提出”模式

5.多項選擇題如客戶表示需要辦理社??ǖ募磿r補換卡業(yè)務(wù),應(yīng)指引客戶至哪兩家網(wǎng)點辦理?()

A.廣州分行營業(yè)部
B.淘金支行
C.天河支行
D.濱江東支行

最新試題

關(guān)于特殊審批入賬描述正確的是()

題型:多項選擇題

外商投資性企業(yè)結(jié)匯待支付賬戶匯出境內(nèi)再投資款,應(yīng)提供以下哪些資料()

題型:多項選擇題

簡化用印流程后,送交人行的賬戶資料復(fù)印件應(yīng)加蓋的印章是:()

題型:單項選擇題

辦理建檔印鑒的內(nèi)部戶轉(zhuǎn)賬出款業(yè)務(wù)時,應(yīng)單人核驗印鑒

題型:判斷題

各行對寄來的詢證函,應(yīng)及時進行處理,并在()內(nèi)予以回函。

題型:單項選擇題

客戶辦理公積金協(xié)議撤銷,應(yīng)提供以下哪些材料?()

題型:多項選擇題

支行及以下分支機構(gòu)可以開立投融資性同業(yè)銀行結(jié)算賬戶,不得異地開立同業(yè)銀行結(jié)算賬戶

題型:判斷題

資產(chǎn)托管賬戶的驗資詢證函上加蓋()。

題型:單項選擇題

銀行承兌匯票后售票流程中,取消憑證出售環(huán)節(jié)及客戶填寫空白銀承環(huán)節(jié),由放款中心通過信貸系統(tǒng)放款后,系統(tǒng)將相關(guān)票據(jù)信息傳遞至CMBRUN綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),由運營人員錄入空白銀行承兌匯票號碼后打印并由客戶簽章后予以承兌。

題型:判斷題

商業(yè)匯票的承兌行或付款人開戶行于票據(jù)到期前收到止付通知,應(yīng)于當日或者最遲次日上午在交易所系統(tǒng)進行止付信息登記。

題型:判斷題