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最新試題
根據(jù)《人身保險(xiǎn)投保提示工作要求》第三條第1項(xiàng)規(guī)定:在投保人填寫投保單前,銷售人員應(yīng)提示投保人()投保提示書。
.根據(jù)《人身保險(xiǎn)公司銷售誤導(dǎo)責(zé)任追究指導(dǎo)意見》第十條規(guī)定:分公司轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)一年內(nèi)因銷售誤導(dǎo)問題受到監(jiān)管部門限制業(yè)務(wù)范圍、責(zé)令停止接收新業(yè)務(wù)或者吊銷業(yè)務(wù)許可證行政處罰,或者一年內(nèi)發(fā)生1起及以上因銷售誤導(dǎo)原因引發(fā)的重大群體性事件且響應(yīng)等級(jí)為二級(jí)及以上響應(yīng)等級(jí),或者一年內(nèi)發(fā)生3起及以上因銷售誤導(dǎo)原因引發(fā)的重大群體性事件且響應(yīng)等級(jí)為三級(jí)響應(yīng)的,應(yīng)當(dāng)對(duì)分公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人()降級(jí)(職)以上處分,分管負(fù)責(zé)人()記過以上處分,主要負(fù)責(zé)人()警告以上處分。
根據(jù)《關(guān)于實(shí)施投保風(fēng)險(xiǎn)短信提示制度的通知》第一條規(guī)定:轄內(nèi)人身保險(xiǎn)公司在保單承保后()小時(shí)內(nèi),以手機(jī)短信方式,向投保人提示保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn),以及投保人享有的權(quán)利和義務(wù)。
根據(jù)《人身保險(xiǎn)電話銷售業(yè)務(wù)管理辦法》第三十五條規(guī)定:保險(xiǎn)公司開展電話銷售業(yè)務(wù),應(yīng)將電話通話過程全程錄音,并對(duì)成交件錄音備份存檔。電話錄音及其它投保文件的保存時(shí)限自保險(xiǎn)合同終止之日起計(jì)算,保險(xiǎn)期間在一年以下的不得少于()年,保險(xiǎn)期間超過一年的不得少于()年。
各銀郵網(wǎng)點(diǎn)在保單資料錄入時(shí),核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)對(duì)投保人聯(lián)系電話設(shè)置必要的校驗(yàn),確保聯(lián)系電話符合電話編碼規(guī)則(包括電話號(hào)碼位數(shù)和電話號(hào)碼號(hào)段),對(duì)同一電話號(hào)碼在所在銀郵網(wǎng)點(diǎn)的3個(gè)以上不同客戶聯(lián)系電話中出現(xiàn)的保單,系統(tǒng)要()。
根據(jù)《人身保險(xiǎn)投保提示工作要求》第二條第3項(xiàng)規(guī)定:在介紹公司產(chǎn)品時(shí),銷售人員對(duì)于保險(xiǎn)期間為一年期以上的人身保險(xiǎn)產(chǎn)品,應(yīng)提醒投保人注意產(chǎn)品()的有關(guān)約定,同時(shí)明確告知投保人除合同另有約定外,()內(nèi)投保人可以無條件解除保險(xiǎn)合同,但應(yīng)退還保單,保險(xiǎn)公司除扣除不超過()元的成本費(fèi)以外,應(yīng)退還全部保費(fèi)并不得對(duì)此收取其他任何費(fèi)用。
根據(jù)《人身保險(xiǎn)投保提示工作要求》第二條第6項(xiàng)規(guī)定:如果投保人在銀行等兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)購買保險(xiǎn),應(yīng)提醒投保人注意該產(chǎn)品屬于()保險(xiǎn)產(chǎn)品,經(jīng)營主體是()保險(xiǎn)公司,投保人不宜將保險(xiǎn)產(chǎn)品與銀行存款、國債、基金等進(jìn)行片面比較。
根據(jù)《人身保險(xiǎn)電話銷售業(yè)務(wù)管理辦法》第二十四條規(guī)定:保險(xiǎn)公司開展電話銷售業(yè)務(wù),應(yīng)建立嚴(yán)格的(),遵守個(gè)人信息保護(hù)相關(guān)法律法規(guī),通過合法途徑獲取客戶信息,有序開發(fā)、規(guī)范使用現(xiàn)有客戶資源,確??蛻糍Y料和信息采集、處理、使用的安全性和合法性。
根據(jù)《關(guān)于規(guī)范壽險(xiǎn)公司贈(zèng)送保險(xiǎn)有關(guān)行為的通知》第一條規(guī)定:向購買保險(xiǎn)產(chǎn)品的投保人、被保險(xiǎn)人贈(zèng)送保險(xiǎn)的,所贈(zèng)送保險(xiǎn)的保費(fèi)不得超過該客戶首年保費(fèi)的();向普通消費(fèi)者贈(zèng)送保險(xiǎn)的,對(duì)每人所贈(zèng)送保險(xiǎn)的保費(fèi)不得超過()元;以公益事業(yè)為目的的贈(zèng)送保險(xiǎn)不受此金額限制。
根據(jù)《關(guān)于若干問題的通知》第六條規(guī)定:保險(xiǎn)公司報(bào)送保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率審批或備案的,應(yīng)當(dāng)提交書面材料一式兩份以及包含所有報(bào)送材料電子文檔的光盤一份。保險(xiǎn)公司應(yīng)以()格式報(bào)送利潤測試模型的電子文檔,以()格式報(bào)送審批或備案有關(guān)材料的電子文檔,其中利潤測試模型的電子文檔、精算報(bào)告的電子文檔和其他材料的電子文檔應(yīng)當(dāng)分開。保險(xiǎn)公司應(yīng)將電子文檔通過客戶端程序打包成電子壓縮文件,填寫人身保險(xiǎn)產(chǎn)品壓縮包文件清單,并將電子壓縮文件和人身保險(xiǎn)產(chǎn)品壓縮包文件清單通過()形式報(bào)送中國保監(jiān)會(huì)。