單項選擇題影響人際溝通效果的環(huán)境因素是（）

A.溝通者情緒煩躁
B.溝通者聽力障礙
C.溝通雙方距離較遠
D.溝通雙方信仰不同
E.溝通雙方價值觀不同


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1.單項選擇題語言溝通的主要媒介是（）

A.表情
B.眼神
C.文字
D.手勢
E.姿勢

2.單項選擇題小陳護士是患者李某的責任護士，但第一次交談就失敗，請分析以下哪一因素是造成其失敗的原因（）

A.表情沉著，從容
B.在患者吃飯前進行交談
C.熱情介紹自己
D.選擇一個安靜環(huán)境進行交談
E.儀表大方，整潔

4.單項選擇題張先生，胃潰瘍，明天即將做胃大部切除術，護士應選擇下列哪個主題與患者交談更適合（）

A.吸煙的危害
B.規(guī)律飲食的重要性
C.保持平和心態(tài)的方法
D.術前程序
E.止痛的方法