A.溝通應(yīng)有明確的目的
B.用30%~60%的時(shí)間注視對(duì)方的面部
C.關(guān)注對(duì)方的語(yǔ)言和非語(yǔ)言行為
D.減少聆聽(tīng)時(shí)間,保持快速的判斷
E.交談中不打斷、批評(píng)他人
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A.工作用語(yǔ)
B.指導(dǎo)用語(yǔ)
C.電話用語(yǔ)
D.招呼用語(yǔ)
E.迎送用語(yǔ)
A.發(fā)送障礙
B.接收障礙
C.溝通通道的障礙
D.編碼障礙
E.反饋障礙
A.沉默
B.微笑
C.撫摸
D.傾聽(tīng)
E.眼神交流
A.操作目的
B.操作意義和重要性
C.操作過(guò)程和所需物品的介紹
D.給予患者心理上的安慰,緩解其恐懼心理
E.感謝患者的合作
A.不夠誠(chéng)懇
B.說(shuō)話時(shí)距產(chǎn)婦較遠(yuǎn)
C.環(huán)境嘈雜
D.態(tài)度生硬
E.用詞不當(dāng)
最新試題
患兒,1歲。因急性支氣管炎入院,護(hù)士選擇頭皮靜脈穿刺為患兒輸液,此時(shí)護(hù)士與患兒的人際距離是()
患者,女性,50歲,肺炎康復(fù)期?;颊咔宄扛嬖V護(hù)士:"我昨晚做噩夢(mèng)沒(méi)有睡好,現(xiàn)在頭有點(diǎn)痛,心情糟糕透了,我想……"判斷護(hù)患雙方溝通的層次是()
影響此次護(hù)患溝通的隱秘性因素是()
護(hù)士為患兒進(jìn)行口腔護(hù)理時(shí),應(yīng)采用的最容易讓患兒接受的言語(yǔ)技巧是()
患者,男性,45歲,血壓持續(xù)升高3天,住院檢查?;颊呷朐汉?,護(hù)士主動(dòng)自我介紹,并幫助患者熟悉病區(qū)環(huán)境和病友。此時(shí),護(hù)士與患者處于護(hù)患關(guān)系發(fā)展時(shí)期的()
患者,女性,52歲。因糖尿病入院治療,護(hù)士為其鋪好床單位后,告訴患者:"我是您的責(zé)任護(hù)士,我姓李,叫我小李就行,有事請(qǐng)按床頭呼叫器,我隨時(shí)為您服務(wù)。"此時(shí)護(hù)士承擔(dān)的主要角色是()
患者,女性,50歲,患卵巢囊腫,新入院。護(hù)士收集資料時(shí),詢問(wèn)"您是否已經(jīng)絕經(jīng)了?"這一提問(wèn)屬于()
書(shū)面語(yǔ)言溝通主要應(yīng)用于()
某護(hù)士周末獨(dú)自值班,下午3點(diǎn)應(yīng)為某昏迷病人進(jìn)行霧化吸入。護(hù)士一個(gè)人特忙特累,覺(jué)得反正也沒(méi)有其他同事在場(chǎng),少做一次霧化吸入也不會(huì)怎么樣。這種做法不符合()
患者,男性,20歲,因腸扭轉(zhuǎn)急診入院,立即行手術(shù)治療。術(shù)后對(duì)該患者宜采用的護(hù)患關(guān)系模式是()