A.針對(duì)性原則
B.誠(chéng)實(shí)性原則
C.鼓動(dòng)性原則
D.傾聽(tīng)性原則
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A.針對(duì)性原則
B.誠(chéng)實(shí)性原則
C.鼓動(dòng)性原則
D.傾聽(tīng)性原則
A.接近推銷員
B.與人交流
C.做出購(gòu)買決定
D.透露隱私
A.誘發(fā)顧客購(gòu)買動(dòng)機(jī)
B.說(shuō)服顧客
C.推銷商品
D.讓顧客滿意,獲得雙贏
A.饋贈(zèng)接近法
B.求教接近法
C.問(wèn)題接近法
D.搭訕與聊天接近法
A.饋贈(zèng)接近法
B.求教接近法
C.表演接近法
D.搭訕與聊天接近法
最新試題
一位顧客走進(jìn)河北某卷煙制造廠劉總的辦公室,一面把手伸進(jìn)口袋,一面說(shuō)“我以為我?guī)熈四亍?。劉總讓他等一?huì)兒,然后趕緊從自己的柜子里拿出十幾種牌子的香煙來(lái),問(wèn)顧客說(shuō):“您抽什么牌子的煙?”如果顧客回答“鉆石”,劉總就會(huì)找出這種煙來(lái),并當(dāng)著顧客的面把煙打開(kāi),給他點(diǎn)上火,然后把那包煙塞進(jìn)他的口袋。如果顧客問(wèn)他:“多少錢?”劉總就說(shuō):“別傻了,送你的?!贝撕?,這樣的顧客就會(huì)很自然地就選擇他們的產(chǎn)品了。劉總在接近顧客時(shí)運(yùn)用了()
“王總,您好。我是貼貼信息科技的業(yè)務(wù)代表王芳,今天我到貴寶地,有兩件事專程請(qǐng)教您這位附近最有名的經(jīng)理?!蓖醴家贿呎f(shuō),一邊拿出證件讓商店總經(jīng)理過(guò)目。王芳接近顧客的方法屬于()
對(duì)于懷疑型類型的顧客,一定要注意避免推銷人員之間或推銷人員與其他顧客之間進(jìn)行私下議論,這樣極易引起他們的反感。()
推銷員對(duì)顧客說(shuō):“本月內(nèi)某品牌的液晶電視機(jī)降價(jià)1000元,售價(jià)僅2500元,如果您要是現(xiàn)在不夠買,下個(gè)月將恢復(fù)原價(jià)?!贝送其N員采用的推銷洽談的方法是()
整個(gè)推銷談判的過(guò)程具體包括4個(gè)階段:準(zhǔn)備階段、開(kāi)局階段、報(bào)價(jià)階段和成交階段。()
不管顧客如何挑剔、批評(píng),推銷員永遠(yuǎn)不要與顧客爭(zhēng)辯。()
推銷成交的基本原則有誠(chéng)實(shí)守信原則、說(shuō)服引導(dǎo)原則和靈活機(jī)動(dòng)原則。()
推銷人員虛心向顧客討教問(wèn)題,并利用這個(gè)機(jī)會(huì)達(dá)到接近顧客目的的一種方法是()
內(nèi)部顧客指的是企業(yè)內(nèi)部相互之間有業(yè)務(wù)聯(lián)系的部門或者員工,包括企業(yè)股東、經(jīng)營(yíng)者、員工等。()
一位物流咨詢公司推銷員對(duì)顧客說(shuō):“您想增加更多的利潤(rùn)嗎?幾千家像您這樣的公司因?yàn)榻邮芰宋覀児咀詣?dòng)化物流系統(tǒng)的重新設(shè)計(jì)和配置,從而節(jié)省了10%-20%的運(yùn)輸成本!我能占用您一些時(shí)間向您介紹一下具體做法嗎?”該推銷員采用的是()