判斷題更換卡時(shí)，應(yīng)驗(yàn)證客戶(hù)有效實(shí)名證件或卡密碼，并收回舊卡。

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3.多項(xiàng)選擇題下列屬于網(wǎng)點(diǎn)重要單證管理原則的有（）。

A.統(tǒng)一管理
B.逐一下發(fā)
C.分級(jí)負(fù)責(zé)
D.有效控制

4.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于密碼維護(hù)說(shuō)法正確的有（）。

A.客戶(hù)在網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)維護(hù)賬戶(hù)密碼時(shí)，應(yīng)填寫(xiě)“密碼申請(qǐng)書(shū)”
B.客戶(hù)在網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)維護(hù)賬戶(hù)密碼時(shí)，應(yīng)填寫(xiě)“業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)”
C.加辦密碼由客戶(hù)憑有效實(shí)名證件、存折/單在縣（市）內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理
D.加辦密碼由客戶(hù)憑存折/單在縣（市）內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理

5.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于個(gè)人存款實(shí)名制說(shuō)法正確的有（）。

A.《個(gè)人存款賬戶(hù)實(shí)名制規(guī)定》的金融機(jī)構(gòu)，是指在境內(nèi)依法設(shè)立和經(jīng)營(yíng)個(gè)人存款業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)
B.《個(gè)人存款賬戶(hù)實(shí)名制》中的存款賬戶(hù)是指?jìng)€(gè)人在金融機(jī)構(gòu)開(kāi)立的人民幣相關(guān)存款賬戶(hù)
C.《個(gè)人存款賬戶(hù)實(shí)名制規(guī)定》自2000年4月1日起實(shí)施
D.《個(gè)人存款賬戶(hù)實(shí)名制》中實(shí)名是指符合法律、行政法規(guī)和國(guó)家有關(guān)規(guī)定的身份證件上使用的姓名