單項選擇題分行需對網點辦理的特殊客戶柜臺延伸服務進行抽查,其抽查頻率為()
A.按月
B.按半年
C.按年
D.不定期
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1.單項選擇題特殊客戶柜臺延伸服務,對客戶的聯(lián)網核查結果以()為準
A.上門核實時
B.業(yè)務實際操作時
C.以上均可
2.單項選擇題特殊個人客戶延伸服務中,上門人員應電話報告網點營業(yè)部負責人,由()指定柜員聯(lián)網核查該客戶身份
A.內控經理
B.營業(yè)部負責人
C.支行行長
D.另一柜員
3.單項選擇題以下不屬于特殊個人客戶柜臺延伸服務中的適用群體是()
A.老弱病殘
B.行動不便
C.沒有時間
D.無自理能力
4.單項選擇題特殊客戶延伸服務完成后,所有資料應該如何保管()
A.網點專夾保管
B.跟隨業(yè)務傳票
C.按月定期上交
5.單項選擇題特殊個人客戶柜臺延伸服務需堅持雙人上門辦理,其中上門人是由()指派
A.分行運營管理部
B.支行行長
C.運營經理
D.內控經理
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