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單項(xiàng)選擇題日本專家把說話能力分解成五個(gè)因素：語氣（S）、用詞（W）、內(nèi)容（I）、感情（E）、技巧（T）。對(duì)初次見面者，最重要的是（）。

A.S
B.W
C.I
D.E

1.單項(xiàng)選擇題“今天天氣真熱！”這種寒暄的方法是（）。

A.問候式
B.言他式
C.詢問式
D.描述式

2.單項(xiàng)選擇題“您累了休息一下吧！”這種寒喧的方法是（）。

A.問候式
B.詢問式
C.描述式
D.言他式

3.單項(xiàng)選擇題以下導(dǎo)游人員對(duì)游客的稱謂，屬于“親密關(guān)系型”的是（）

A.各位游客
B.各位嘉賓
C.游客朋友們
D.女士們，先生們

4.單項(xiàng)選擇題當(dāng)講到“四川有座峨眉山，離天只有三尺三……湖北有座黃鶴樓，半截插在云里頭”時(shí)，導(dǎo)游人員用手的模擬動(dòng)作來形容。這種手勢是（）。

A.象形手勢
B.指示手勢
C.情意手勢
D.表演手勢

5.單項(xiàng)選擇題講到“我們中華民族偉大復(fù)興的夢想一定能實(shí)現(xiàn)”時(shí)，導(dǎo)游人員用握拳的手有力地?fù)]一下。這種手勢是（）。

A.指示手勢
B.象形手勢
C.表演手勢
D.情意手勢