單項選擇題通過培植(),淘汰(),開發(fā)(),達到客戶結(jié)構(gòu)最優(yōu)化,不斷加強與改善不同價值客戶的維護與管理,每次增加一點更多的服務(wù),持續(xù)增加忠誠度。

A.潛質(zhì)客戶;優(yōu)質(zhì)客戶;劣質(zhì)客戶
B.優(yōu)質(zhì)客戶;劣質(zhì)客戶;潛質(zhì)客戶
C.優(yōu)質(zhì)客戶;潛質(zhì)客戶;劣質(zhì)客戶
D.劣質(zhì)客戶;優(yōu)質(zhì)客戶;潛質(zhì)客戶

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2.單項選擇題圍繞名單制營銷的客戶類型包括哪幾種()

A.上下游供應(yīng)鏈客戶、小企業(yè)關(guān)系客戶、利益關(guān)聯(lián)客戶
B.上下游供應(yīng)鏈客戶、投融資關(guān)系客戶、利益沖突客戶
C.上下游供應(yīng)鏈客戶、投融資關(guān)系客戶、利益關(guān)聯(lián)客戶
D.上下游供應(yīng)鏈客戶、小企業(yè)關(guān)系客戶、競爭對手客戶

5.單項選擇題關(guān)于基本經(jīng)營流程,客戶經(jīng)理需要掌握客戶()三個環(huán)節(jié)基本情況以及運行特點。

A.生產(chǎn)、采購、運營
B.生產(chǎn)、采購、銷售
C.生產(chǎn)、采購、出售
D.批發(fā)、采購、銷售

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最新試題

以下屬于海綿寶寶聯(lián)名卡新戶開卡禮的是()。

題型:多項選擇題

在新戶活動“新人見面禮”地區(qū)生活惠子活動中,可以獲得的獎勵的項目是()。

題型:多項選擇題

雖然新戶活動“新人見面禮”從04月01日開始,但是01月01日至03月31日的新用戶也具備參與資格,但一個活動只能參與一次。

題型:判斷題

關(guān)于超級飛俠聯(lián)名借記卡,參考親子群體的辦卡客戶畫像,主力目標(biāo)客群為25-40歲的家長客群,孩子主要為學(xué)齡前兒童。

題型:判斷題

關(guān)于基金產(chǎn)品的合規(guī)要求,下列說法錯誤的是()。

題型:單項選擇題

服務(wù)專員如果對客戶進行了營銷或者轉(zhuǎn)介,可在廳堂APP客戶詳情頁的“行為標(biāo)記”功能里,對營銷過的產(chǎn)品或者客戶的反應(yīng)偏好等進行備忘登記。

題型:判斷題

補貼屬于薪酬福利類代發(fā)。

題型:判斷題

代發(fā)業(yè)務(wù)是指銀行應(yīng)代發(fā)單位的申請并與之簽訂代發(fā)協(xié)議,代其向個人發(fā)放工資或其他相關(guān)款項的業(yè)務(wù)。代發(fā)單位是指具有法人資格的企事業(yè)單位、行政機關(guān)、院校和不具有法人資格的管理部門。

題型:判斷題

海綿寶寶聯(lián)名卡的申請方式可以是客戶在線下渠道通過總行提供的活動物料掃碼申請,制卡完成后到網(wǎng)點領(lǐng)卡。

題型:判斷題

在金葵花財富信托常見營銷場景中父母贈與子女財產(chǎn),擔(dān)心子女離婚風(fēng)險的痛點是()。

題型:單項選擇題