單項選擇題接電話一般在電話鈴響（）聲接起。

A.2聲
B.3聲
C.5聲


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2.單項選擇題出入無人控制的電梯時，“引導者”須（），出入有人控制的電梯時，“引導者”應（）。

A.先入后出、后入后出
B.先入后出、后入先出
C.后入先出、后入后出
D.后入先出、后入先出

3.單項選擇題橫桌式洽談時，除雙方主談者居中就座外，各方的其他人士則應依其具體身份的高低，各自按（）、（）的順序分別在己方一側就座。

A.先左后右、自低而高
B.先左后右、自高而低
C.先右后左、自高而低
D.先右后左、自低而高