判斷題顧客滿(mǎn)意是衡量服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),因此無(wú)論顧客提出什么要求服務(wù)組織都應(yīng)滿(mǎn)足()
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
最新試題
ISO9000∶《質(zhì)量管理體系基本和術(shù)語(yǔ)》如何定義質(zhì)量?其主體與否僅指產(chǎn)品?
題型:?jiǎn)柎痤}
質(zhì)量標(biāo)記涉及國(guó)內(nèi)政府關(guān)于部門(mén)批準(zhǔn)或承認(rèn)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志、公司質(zhì)量體系認(rèn)證標(biāo)志、國(guó)外認(rèn)證標(biāo)志、地理標(biāo)志、免檢標(biāo)志等。
題型:判斷題
產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查,生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者不得回絕。
題型:判斷題
國(guó)內(nèi)是什么時(shí)候開(kāi)始并由哪個(gè)部門(mén)推廣全面質(zhì)量管理?
題型:?jiǎn)柎痤}
山西焦化重點(diǎn)要抓好三方面工作、辦好四件大事是什么?
題型:?jiǎn)柎痤}
QC小組活動(dòng)要倡導(dǎo)和堅(jiān)持“小、實(shí)、活、新”發(fā)展方向。
題型:判斷題
國(guó)標(biāo)《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》2004年8月30日已發(fā)布,2005年1月1日開(kāi)始實(shí)行。
題型:判斷題
調(diào)查表是收集和記錄數(shù)據(jù)一種形式,它便于按統(tǒng)一方式收集數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析。
題型:判斷題
質(zhì)量記錄要防止非授權(quán)地調(diào)用、更換,除了征得所在部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)以外,所有任何人員都不得隨意調(diào)用。
題型:判斷題
什么是產(chǎn)品原則?
題型:?jiǎn)柎痤}