判斷題客戶本人因嚴(yán)重老弱病殘等原因不能親自辦理補領(lǐng)新存款憑證(存單、折)、密碼重置等業(yè)務(wù)的,可由本人出具授權(quán)委托書,通過公證或銀行雙人上門調(diào)查等方式核實客戶有關(guān)情況后由授權(quán)代理人代為辦理。

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