單項選擇題儲蓄存款憑證（存單、折）口頭掛失可以在（）轄內任一營業(yè)機構、網上銀行、電話銀行等渠道辦理。

A.一級分行
B.二級分行
C.縣支行
D.全國范圍


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1.單項選擇題以下關于掛賬處理說法錯誤的是（）。

A.對當日無法核銷的過渡賬項經辦柜員應填制記賬憑證，注明掛賬原因，直接轉入“其他應付款”掛賬專用賬戶
B.掛賬處理時，運營主管應查清所掛賬項的來龍去脈后再審批處理
C.掛賬處理后，應在《運營主管工作日志》原掛賬記錄處登記處理日期及傳票號
D.掛賬卡片專夾保管，作為掛賬核銷時的附件

2.單項選擇題營業(yè)機構“99999系統(tǒng)異常掛賬”科目有余額時，應立即查明原因，并在（）處理完畢。

A.當日
B.日（節(jié)假日順延）
C.天內（節(jié)假日順延）
D.7天內（節(jié)假日順延）

4.單項選擇題本年度發(fā)現上年度錯賬，應填制（）憑證辦理沖正交易。

A.藍字同方向
B.藍字反方向
C.紅字同方向
D.紅字反方向

5.單項選擇題對于抹賬描述錯誤的是（）。

A.抹賬功能僅限于銀行內部經辦人員在辦理業(yè)務操作有誤時使用
B.在客戶離柜后，對經辦人員操作正確并記賬成功的業(yè)務，一律不得因客戶要求辦理抹賬處理
C.對因客戶原因在客戶辦完“無折續(xù)存”離柜后，再次返回要求抹賬的，可以進行抹賬操作
D.對客戶離柜后發(fā)現的錯賬，柜員應對錯賬金額采取凍結措施，及時與客戶聯系并進行錯賬處理