判斷題分歧都是溝通不良和溝通不足造成的,只要加大溝通力度就可以解決問題。
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2.單項選擇題如果沖突雙方都不太堅持自己的觀點,而且合作性很高,調(diào)和沖突的最好辦法是:()
A.冷處理
B.競爭
C.折中
D.遷就
3.單項選擇題各種惡性沖突的主要源泉是:()
A.任務(wù)沖突
B.價值觀沖突
C.過程沖突
D.關(guān)系沖突
4.單項選擇題下列關(guān)于非暴力溝通的說法,不正確的是:()
A.可以分成四個步驟
B.不涉及主觀感受
C.客觀敘述,不主觀評判
D.明確自己期待的事情
5.單項選擇題“我就這樣,我就不改,你能怎么辦!”這屬于溝通冷暴力中的:()
A.強人所難
B.主觀臆斷
C.人身評判
D.消極回避
最新試題
()多以內(nèi)在感受、體驗的形式存在,雖不輕易表露但對行為有重要的調(diào)節(jié)作用。
題型:單項選擇題
言語表情通過言語的()來表達情緒,它是一種最為直接而且有效的情緒表達方式。
題型:多項選擇題
圍手術(shù)期術(shù)前出現(xiàn)心理障礙的主要原因不正確的是()
題型:單項選擇題
在心身疾病的診斷中,不必做的是()
題型:單項選擇題
如果()太低,會延誤服務(wù)時機,使客人受到冷落。
題型:單項選擇題
器官移植術(shù)后患者心理干預(yù)的主要方法有()
題型:單項選擇題
消費者在餐飲活動過程中的情緒具有多個方面的基本特征,主要包括()。
題型:多項選擇題
情緒通過()的渠道達到人們互相了解、彼此共鳴,它為人們建立相互依戀的紐帶,培植友誼,以十分微妙的表情動作傳遞著交際信息。
題型:單項選擇題
適應(yīng)障礙的表現(xiàn)不包括()
題型:單項選擇題
就人類的個體而言,()的發(fā)展在先。
題型:單項選擇題