判斷題銀行業(yè)從業(yè)人員在接洽業(yè)務(wù)過(guò)程中,對(duì)客戶提出的合理要求盡量滿足,對(duì)暫時(shí)無(wú)法滿足或明顯不合理的要求,應(yīng)當(dāng)拒絕。

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財(cái)務(wù)顧問(wèn)

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為規(guī)范銀行從業(yè)人員職業(yè)行為,應(yīng)建立健康的()。

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銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)公平對(duì)待所有客戶,不得因客戶的()等方面的差異而歧視客戶。

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銀行從業(yè)人員對(duì)同事在工作中違反法律、內(nèi)部規(guī)章制度行為應(yīng)當(dāng)予以()。

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銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)耐心、禮貌、()處理客戶的投訴。

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銀行從業(yè)人員履行對(duì)客戶盡職調(diào)查義務(wù),應(yīng)當(dāng)了解客戶的()。

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尊重同事包括尊重同事的()。

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銀行從業(yè)人員在工作中應(yīng)當(dāng)樹立()的團(tuán)隊(duì)精神,共同創(chuàng)造,共同進(jìn)步,分享專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)。

題型:多項(xiàng)選擇題

授信盡職是指銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)監(jiān)管規(guī)定和所在機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)控制的要求,對(duì)客戶所在區(qū)域的信用環(huán)境、所處行業(yè)情況以及()等進(jìn)行盡職調(diào)查、審查和授信后管理。

題型:多項(xiàng)選擇題