多項選擇題物流配送客戶服務路線的原則有（）。
A、路線最短原則
B、成本最低原則
C、利潤最高原則
D、噸公里最小原則
E、準確性最高
F、合理運力原則
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1.多項選擇題物流客戶服務定量衡量的準則是（）。
A、可得性
B、作業(yè)績效
C、保證性
D、可靠性
E、可信性
2.多項選擇題根據(jù)管理層次的不同，物流信息可以分為（）。
A、戰(zhàn)略管理信息
B、戰(zhàn)術管理信息
C、知識管理信息
D、操作管理信息
3.多項選擇題無論是哪種客戶服務戰(zhàn)略，都包含了四個基本要素（）。
A、客戶選擇
B、成本領先
C、價值獲取
D、戰(zhàn)略控制
E、業(yè)務范圍
4.多項選擇題根據(jù)客戶在物流供應鏈中所處的位置和作用劃分，可以將客戶分為（）。
A、生產(chǎn)客戶
B、中間客戶
C、最終客戶
D、復雜客戶
5.單項選擇題以綜合運用鐵路、航空、船舶運輸、汽車運輸?shù)雀鞣N手段，開展貨物混載代理業(yè)務的是（）。
A、倉儲型物流企業(yè)
B、運輸代理型物流企業(yè)
C、綜合型物流企業(yè)