多項選擇題企業(yè)內(nèi)部配送服務(wù)有以下幾種情況（）。

A、企業(yè)對企業(yè)的配送服務(wù)
B、企業(yè)對消費者的配送服務(wù)
C、巨型企業(yè)的內(nèi)部配送
D、連鎖型企業(yè)的配送


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1.多項選擇題物流配送中心的主要工作包括（）。

A、配貨服務(wù)
B、送貨服務(wù)
C、庫存控制服務(wù)
D、客戶管理服務(wù)

2.多項選擇題服務(wù)個性化是針對客戶的（）來向用戶提供滿足其各種個性需求的服務(wù)。

A、行為習(xí)慣
B、抱怨
C、特點
D、偏好

3.多項選擇題構(gòu)成物流最基本的要素有以下方面（）。

A、流體
B、載體
C、流向
D、流量
E、流程
F、流速

4.多項選擇題物流服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)容是（）。

A、可靠性
B、響應(yīng)度
C、保證性
D、移情性
E、服務(wù)價格
F、有形性

5.多項選擇題物流基礎(chǔ)服務(wù)包括（）。

A、包裝
B、流通加工
C、儲存
D、運輸
E、配送服務(wù)