運輸速度；服務可靠性；服務頻率；服務可得性；服務能力；運輸服務成本；貨損與貨差。
最新試題
客戶關系管理的內容：（）、（）、（）、（）、（）
物流客戶服務的因素：（）、（）、（）、（）
物流客戶投訴的受理有什么好處？
協(xié)調人員績效考核內容：（）、（）、（）
進出口業(yè)務評價指標：（）、（）
怎么處理物流客戶索賠？
對不同的失誤，客戶有什么不同的反應？
倉庫管理和操作指標：（）、（）、（）
物流客戶服務的作用
物流客戶投訴處理五大技巧：（）、（）、（）、（）、（）