判斷題超越客戶期望，是指供給客戶一些完全出乎意料的產(chǎn)品屬性或服務(wù)行為，或者客戶從未體驗(yàn)過的需求，使客戶產(chǎn)生驚喜。
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最新試題
對(duì)于供應(yīng)商和公司都不是很重要的采購業(yè)務(wù)，相應(yīng)的供應(yīng)商可以很方便地選擇更換，那么這些采購業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的供應(yīng)商屬于（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
運(yùn)輸包裝比銷售包裝要好。
題型：判斷題
（）屬于零售企業(yè)物流。
題型：多項(xiàng)選擇題
屬于企業(yè)物流的目標(biāo)的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
影響生產(chǎn)物流最基本的因素是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
第四方物流要想獲得成功,必須（）
題型：多項(xiàng)選擇題
采購物流比生產(chǎn)物流的更耗費(fèi)成本。
題型：判斷題
第三方物流的運(yùn)作特點(diǎn)是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
按所屬的物流市場(chǎng)，物流服務(wù)承包者可以分為（）
題型：多項(xiàng)選擇題
飛機(jī)的生產(chǎn)模式又叫做多品種小批量生產(chǎn)模式。
題型：判斷題