單項選擇題各級機構(gòu)要嚴格履行資金清算業(yè)務(wù)（）制度，對發(fā)生的資金清算系統(tǒng)停運、清算資金損失等重大事項.必須按規(guī)定的流程和方式進行報告。

A.重大事項報告
B.口頭報告
C.書面報告
D.電話報告


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2.多項選擇題二次退單的原因為（）。

A.再請款不正確
B.收單方書面說明未收到或原始憑證影印件要素不完整、不清晰
C.發(fā)卡行能夠提供一次退單中缺少的證明資料
D.發(fā)卡行糾正一次退單

3.多項選擇題通過銀聯(lián)差錯處理平臺發(fā)起應(yīng)付調(diào)整業(yè)務(wù)，應(yīng)遵循（），（）的原則。

A.先平臺提交
B.資金收妥后進行行內(nèi)調(diào)賬
C.先上劃資金
D.后提交業(yè)務(wù)

4.多項選擇題網(wǎng)點柜員發(fā)現(xiàn)大額、小額支付系統(tǒng)當日退回待查業(yè)務(wù)錯誤的處理方式有（）。

A.核對業(yè)務(wù)要素?zé)o誤，使用“6704匯劃業(yè)務(wù)重發(fā)送”交易重新發(fā)送
B.申請省聯(lián)社進行調(diào)賬處理
C.使用“9900當日錯賬沖正”交易進行沖正
D.聯(lián)系客戶，將款項退還客戶

5.多項選擇題以轉(zhuǎn)賬方式辦理“農(nóng)信銀-工商銀行”直聯(lián)業(yè)務(wù)時，柜員應(yīng)審核（）。

A.匯款人提交的電匯憑證的簽章是否與預(yù)留印鑒相符
B.付款賬號余額是否充足
C.匯款人賬號是否是本市內(nèi)開戶賬號
D.匯款人賬號是否是本網(wǎng)點開戶賬號