單項(xiàng)選擇題以下屬于一次性消耗品的是（）。
A.衛(wèi)生卷紙
B.毛巾
C.飯店服務(wù)指南
D.衣架
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1.單項(xiàng)選擇題客房服務(wù)員在進(jìn)客房時(shí)，敲門(mén)等候客人反應(yīng)的時(shí)間大概是（），同時(shí)站在門(mén)前適當(dāng)?shù)奈恢醚弁T(mén)鏡。
A.1-3秒
B.3-5秒
C.5-10秒
D.10-15秒
2.單項(xiàng)選擇題下面四組清潔劑全部是堿性清潔劑的是（）。
A.洗地毯劑、玻璃清潔劑、地面蠟
B.玻璃清潔劑、家具蠟、起蠟水
C.家具蠟、起蠟水、地面蠟
D.家具蠟、起蠟水、金屬上光劑
3.單項(xiàng)選擇題國(guó)家旅游局（）已發(fā)布實(shí)施《綠色旅游飯店》，作為星級(jí)飯店創(chuàng)建綠色旅游飯店的指南。
A.2006年
B.2007年
C.2008年
D.2009年
4.單項(xiàng)選擇題按照我國(guó)星級(jí)飯店評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，四星級(jí)飯店應(yīng)當(dāng)提供（）小時(shí)送餐服務(wù)。
A.12小時(shí)
B.18小時(shí)
C.20小時(shí)
D.24小時(shí)
5.單項(xiàng)選擇題按照我國(guó)星級(jí)飯店評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，三開(kāi)間豪華套房的使用面積應(yīng)不低于：（）。
A.150；M2
B.140；M2
C.120；M2
D.100；M2