A.客戶價(jià)值數(shù)字化，客戶關(guān)系互動(dòng)化
B.營(yíng)銷技術(shù)數(shù)字化，溝通響應(yīng)適時(shí)化
C.客戶價(jià)值最大化，產(chǎn)品服務(wù)定制化
D.客戶關(guān)系數(shù)字化，溝通響應(yīng)適時(shí)化
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A.客戶價(jià)值最大化
B.營(yíng)銷技術(shù)數(shù)字化
C.客戶關(guān)系互動(dòng)化
D.產(chǎn)品服務(wù)定制化
A.營(yíng)銷技術(shù)數(shù)字化
B.客戶關(guān)系互動(dòng)化
C.服務(wù)定制化
D.溝通響應(yīng)適時(shí)化
A.交叉銷售數(shù)據(jù)庫(kù)的作用
B.制定具體溝通戰(zhàn)術(shù)
C.實(shí)現(xiàn)銷售人員自助服務(wù)
D.提高工作人員效率
A.在銷售過程中兌現(xiàn)服務(wù)承諾
B.在銷售過程中限定服務(wù)時(shí)間
C.想客戶展示服務(wù)效果
D.為客戶提供超常服務(wù)
A.基于產(chǎn)品的交叉
B.基于品牌的交叉
C.基于價(jià)格的交叉
D.基于渠道的交叉
最新試題
對(duì)員工現(xiàn)有情況了解、掌握得越多，對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)就越為有利。
（）常用的形式：表彰會(huì)，階段表彰會(huì)。
有些客戶對(duì)于企業(yè)來說是無利的甚至是有害的。
總公司、分公司、督導(dǎo)區(qū)、業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)室舉辦的各類競(jìng)賽，獎(jiǎng)品的設(shè)置要因地因人，貴重未必有吸引力。這類屬于（）。
非典型的（）有：發(fā)展—下降—成熟型、循環(huán)—再循環(huán)型和扇型。
對(duì)于規(guī)模大、信譽(yù)高、資金雄厚，屬超一流公司的客戶，提交信用調(diào)查報(bào)告的時(shí)間是（）。
下列選項(xiàng)中，屬于觀察調(diào)查的缺點(diǎn)的是（）。
（）是商標(biāo)最基本的功能，商標(biāo)的特殊性質(zhì)和作用決定了商標(biāo)必須具備獨(dú)特的個(gè)性，不允許雷同混淆。
（），即在滿足消費(fèi)者某種愿望的同種產(chǎn)品中不同品牌之間在質(zhì)量、特色、服務(wù)、外觀等方面的競(jìng)爭(zhēng)。
（），調(diào)查對(duì)象范圍廣，單位多，內(nèi)容比較全面。但一般需要耗費(fèi)大量的人力、物力和時(shí)間。