A、立場(chǎng)觀點(diǎn)的爭(zhēng)執(zhí)
B、強(qiáng)迫傾向
C、談判人員素質(zhì)差
D、信息溝通障礙
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A、客觀考慮
B、尋求不同方案
C、從對(duì)方角度考慮
D、有效退讓
A、商品質(zhì)量投訴
B、購銷合同投訴
C、貨物運(yùn)輸投訴
D、服務(wù)投訴
A、“我很高興你能提出此意見”
B、“你的意見非常合理”
C、“對(duì)不起，我沒有時(shí)間和你談?wù)撨@些問題”
D、“你的觀察很敏銳”
A、一下亮出底牌，比較容易打動(dòng)對(duì)方
B、率先讓步，可以給對(duì)方以合作感、信任感
C、富有強(qiáng)大的誘惑力
D、有益于速戰(zhàn)速?zèng)Q，降低談判成本
A、嚴(yán)格的報(bào)表管理
B、對(duì)終端人員進(jìn)行培訓(xùn)
C、進(jìn)行終端監(jiān)督
D、搞好終端協(xié)調(diào)
最新試題
（），即在滿足消費(fèi)者某種愿望的同種產(chǎn)品中不同品牌之間在質(zhì)量、特色、服務(wù)、外觀等方面的競(jìng)爭(zhēng)。
品牌調(diào)研隨著（）的身份和調(diào)研目的的不同，會(huì)產(chǎn)生不同的調(diào)研需求和調(diào)研結(jié)果。
調(diào)查人員通過觀察調(diào)查取得第一手資料。
（）指標(biāo)是衡量中間商是否按生產(chǎn)商要求向最終消費(fèi)者提供必要的服務(wù)以及服務(wù)的態(tài)度和質(zhì)量如何。
品牌調(diào)研必須對(duì)消費(fèi)者年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之分析。
（）是商標(biāo)最基本的功能，商標(biāo)的特殊性質(zhì)和作用決定了商標(biāo)必須具備獨(dú)特的個(gè)性，不允許雷同混淆。
（）客戶的特征是喜歡分析各種因素，做決定時(shí)間長(zhǎng)，感情不外露。
對(duì)員工現(xiàn)有情況了解、掌握得越多，對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)就越為有利。
（）是20世紀(jì)90年代才被提出來的一個(gè)較新概念，是指可持續(xù)性經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的，支持可持續(xù)性經(jīng)濟(jì)發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷
（）其實(shí)就是指品牌形象的差異化或個(gè)性化。