單項選擇題為全面了解企業(yè)形象，企業(yè)形象調研可通過以下內容進行（）。
A.對企業(yè)的自我評價
B.對市場的分析
C.公眾對企業(yè)形象的評價
D.對未來目標的制定
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1.多項選擇題選出調研程序中所需要的步驟并將其按先后次序排列（）。
A.分析信息
B.制定調研計劃
C.確定問題
D.收集信息
2.單項選擇題大部分企業(yè)的管理層次可分為（）。
A.一層
B.二層
C.三層
D.四層
3.單項選擇題關于分層抽樣法，以下敘述不正確的是（）。
A.分層抽樣有等比例抽樣和非等比例抽樣兩種方式
B.等比例抽樣可以保證樣本結構與總體結構在選中的分類標準方面
C.各層次間的數量差別很大時使用等比例分層抽樣非常經濟
D.分層抽樣要求抽樣之前必須有一個完整的抽樣框
4.單項選擇題交通運輸業(yè)的理念口號側重于安全、準時，體現了理念開發(fā)的（）。
A.時代特征
B.民族特征
C.行業(yè)特征
D.業(yè)者偏好
5.單項選擇題調研程序中成本最高、耗時最久的環(huán)節(jié)是（）。
A.分析信息
B.確定問題
C.制定計劃
D.收集信息