問答題小美是天美服裝公司的推銷員，上門向一位年輕的小姐推銷服裝。這位小姐很喜歡這套服裝的款式，但認為顏色過于樸素，顯得過時了。小李很清楚，今年服裝顏色恰好有返樸歸真的趨勢。顧客顯然不太了解今年的潮流。但是小李不能指責顧客不懂潮流。小李應該怎樣向顧客表達才能既讓顧客了解這套服裝并不過時，而又不至 于讓顧客產(chǎn)生這樣的方法“你在說我不懂流行趨勢？”

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3.多項選擇題越來越多的企業(yè)開始意識到公關(guān)促進的重要性，紛紛采取各種方式對零售終端進行支援和輔導。這些方式包括（）。

A、籌劃商品活動
B、傳授銷售促進方法
C、塑造店頭魅力
D、協(xié)助建立內(nèi)部管理制度

4.多項選擇題終端陳列一般由（）要素組成。

A、信息傳遞
B、產(chǎn)品陳列
C、附屬性廣告制造氛圍
D、分銷設備要全面、有個性

5.多項選擇題企業(yè)的訂單管理流程大致上可以分為（）。

A、“存貨生產(chǎn)方式”的訂單管理流程”
B、“訂貨生產(chǎn)方式”的訂單管理流程
C、最佳訂貨點的訂單管理流程
D、綜合的訂單管理流程