單項選擇題有形的產品在生產、流通到最終消費,往往要經過一系列的中間環(huán)節(jié),生產和消費過程有一定的時間間隔,這是服務的()。

A.服務的不可貯存性
B.服務的不可感知性
C.服務的差異性
D.服務的不可分離性


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1.單項選擇題服務是為顯著的一個特征是()。

A.服務的差異性
B.服務的不可感知性
C.服務的不可分離性
D.服務的不可貯存性

2.多項選擇題提供()的企業(yè)通常稱為生產型企業(yè),它們構成制造業(yè)。

A.純粹的有形產品
B.伴隨服務的有形產品
C.服務和有形產品相混合
D.伴隨少量有形產品的服務和純粹服務

3.多項選擇題“現(xiàn)代營銷學之父”菲利普﹒科特勒根據服務在產品中所占的比例不同,把產品分為五個類型分別是()。

A.純粹的有形產品
B.伴隨服務的有形產品
C.服務和有形產品相混合
D.伴隨少量有形產品的服務和純粹服務

4.單項選擇題煙草商業(yè)提供卷煙的配送、訂貨等服務,屬于()。

A.服務業(yè)
B.制造業(yè)
C.既是服務業(yè)也是制造業(yè)
D.以上都不是

5.單項選擇題服務是具有無形特征卻可給人帶來某種利益的可供()的活動。

A.有償轉讓
B.無償轉讓
C.公平交易
D.不等交易