單項(xiàng)選擇題企業(yè)的組織要素通常包括組織結(jié)構(gòu)、政策和()。

A.規(guī)章制度
B.體制
C.文化
D.作業(yè)流程


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1.單項(xiàng)選擇題從組織創(chuàng)新的角度看,傳統(tǒng)企業(yè)組織(有的學(xué)者稱之為“命令一控制”式組織)的致命弱點(diǎn)是()。

A.高度集權(quán)
B.效率低下
C.執(zhí)行過(guò)時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)觀念
D.阻礙市場(chǎng)知識(shí)的積累及其在組織內(nèi)部的廣泛傳播

2.單項(xiàng)選擇題在企業(yè)的價(jià)值鏈中,真正創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),就是企業(yè)價(jià)值鏈的()。

A.供銷(xiāo)環(huán)節(jié)
B.戰(zhàn)略環(huán)節(jié)
C.生產(chǎn)環(huán)節(jié)
D.技術(shù)開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)

3.單項(xiàng)選擇題從企業(yè)價(jià)值鏈及其構(gòu)成看,下游環(huán)節(jié)的中心是()。

A.創(chuàng)造產(chǎn)品價(jià)值
B.創(chuàng)造顧客價(jià)值
C.技術(shù)創(chuàng)新
D.產(chǎn)品創(chuàng)新

4.單項(xiàng)選擇題服務(wù)價(jià)值是指伴隨產(chǎn)品實(shí)體的出售,企業(yè)向顧客提供的()。

A.附加服務(wù)
B.送貨
C.產(chǎn)品保證
D.技術(shù)培訓(xùn)

5.單項(xiàng)選擇題從總體上看,質(zhì)量改進(jìn)方案(QIP)通常會(huì)增加企業(yè)的()。

A.成本
B.盈利
C.無(wú)形資產(chǎn)
D.以上答案都不對(duì)