單項選擇題郵政業(yè)務(wù)調(diào)查的作用是：市場調(diào)查是認(rèn)識市場最基本的方法；市場調(diào)查是制定和調(diào)整計劃的依據(jù)；郵政市場調(diào)查是郵政（）的基礎(chǔ)。

A、市場經(jīng)營
B、市場競爭
C、市場預(yù)測
D、市場優(yōu)先


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2.單項選擇題人口及增長情況和消費水平和消費情況的調(diào)查是郵政的（）調(diào)查。

A、自然地理環(huán)境
B、經(jīng)濟(jì)環(huán)境
C、社會文化環(huán)境
D、業(yè)務(wù)環(huán)境

3.單項選擇題mailbox的中文意思是（）

A、報紙
B、郵箱
C、營銷
D、函件

4.單項選擇題企業(yè)形象則包括（）兩個方面的內(nèi)容。

A、企業(yè)本身和企業(yè)產(chǎn)品
B、企業(yè)本身和企業(yè)服務(wù)
C、企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)宣傳
D、企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)推銷

5.單項選擇題意大利首都的英文名稱是（）

A.Canberra
B.Washington
C.Rome
D.Ottawa