填空題根據(jù)郵政經(jīng)營的特點，市場調(diào)查的內(nèi)容一般包括（）、（）、（）、競爭情況調(diào)查等。

參考答案： 市場環(huán)境調(diào)查、客戶的調(diào)查、業(yè)務(wù)調(diào)查